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Klicken auf Bestellungen und Rückgabe (auf dem Smartphone finden du diese Kategorie im Menü) → gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die dazu vorgegebenen Felder ein und klicken auf STATUS ÜBERPRÜFEN.
In der sich öffnenden Seite, kannst du alle Informationen zu deiner Bestellung einsehen.
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Um einen Aktionscode zu verwenden, gib ihn während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld (Hast du einen Promocode oder ein Reward Gutschein? "Code eingeben") im Warenkorb ein. Klicke nach erfolgter Eingabe auf ABSENDEN. Achten bei de...
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Um einen Aktionscode zu verwenden, gib ihn während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld (Hast du einen Promocode oder ein Reward Gutschein? "Code eingeben") im Warenkorb ein. Klicke nach erfolgter Eingabe auf ABSENDEN.
Achten bei der Eingabe darauf, dass Du den Code genau so eingibst, wie er an Dich übermittelt wurde.
Der Gesamtbetrag des Rabatts wird auf der Seite mit der Bestellübersicht angezeigt. Wenn der Code ungültig oder abgelaufen ist, wird der Rabatt nicht auf den Gesamtbetrag deiner Bestellung angerechnet.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Rabatte im Zusammenhang mit Werbeaktionen und Gutscheincodes auf der SKECHERS.DE Website, sofern nicht anders angegeben:
- Rabatte sind nur online auf SKECHERS.DE gültig
- Rabatte können nicht mit anderen Werbeangeboten kombiniert werden
- Rabatte können nicht gegen Bargeld eingelöst, auf frühere Einkäufe angewandt, als Zahlung auf ein Konto verwendet oder zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden
- Alle Rückgaben unterliegen den Skechers-Rückgaberichtlinien
- SKECHERS USA Deutschland ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gutscheine/Gutscheincodes
- Die Verwendung unterliegt der Kreditgenehmigung
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SKECHERS.de akzeptiert folgende Zahlarten: PayPal Klarna Google Pay Apple Pay Kreditkarten ausgegeben von: Visa MasterCard American Express Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzept...
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SKECHERS.de akzeptiert folgende Zahlarten:
- PayPal
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Kreditkarten ausgegeben von:
Visa
MasterCard
American Express
Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.
Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde.
Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet welche zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein.
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Fehlerbehebung bei Kreditkartenzahlung Vergewissere dich, dass Deine eingegebenen Rechnungsdaten korrekt sind Entferne Bindestriche oder Leerzeichen aus der Kartennummer Wenn Deine Karte neu ist oder kürzlich neu ausgestellt wurde, vergewisse...
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Fehlerbehebung bei Kreditkartenzahlung
- Vergewissere dich, dass Deine eingegebenen Rechnungsdaten korrekt sind
- Entferne Bindestriche oder Leerzeichen aus der Kartennummer
- Wenn Deine Karte neu ist oder kürzlich neu ausgestellt wurde, vergewissere dich, dass sie aktiviert wurde
- Wenn nach Ausführung der oben genannten Schritte immer noch ein Zahlungsfehler auftritt, wende Dich bitte direkt an Dein Kreditkartenunternehmen
Kontoüberprüfung
Um Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellung zu vermeiden, kontrolliere bitte, dass die hinterlegte Rechnungsadresse mit der Adresse deiner Kontoauszüge übereinstimmt. Wenn Du dir über Deine Rechnungsadresse nicht sicher bist, wenden Dich direkt an dein Kreditinstitut.
Ermitteln des Sicherheitscodes Deiner Kreditkarte
Der Kreditkarten-Sicherheitscode ist eine eindeutige drei- oder vierstellige Nummer, welche auf der Vorderseite (American Express) oder Rückseite (Visa/MasterCard) Deiner Karte vermerkt ist. Ohne diesen Code können eingehende Bestellung nicht bearbeitet werden.
Visa/MasterCard:
American Express
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Es ist uns nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren, da wir einen schnellstmöglichen Versand an unsere Kunden erzielen möchten. Sollte sich deine Bestellung bereits in einem nicht zu bearbeitenden Status befindet, gehe bitte wie ...
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Es ist uns nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren, da wir einen schnellstmöglichen Versand an unsere Kunden erzielen möchten. Sollte sich deine Bestellung bereits in einem nicht zu bearbeitenden Status befindet, gehe bitte wie folgt vor:
- Öffne nach erfolgter Zustellung deiner Bestellung die Kategorie Bestellungen und Rückgabe (auf dem Smartphone findest du diese Kategorie im Menü) in unserem Online Shop www.skechers.de → gib nun deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die dazu vorgegebenen Felder ein und klicken anschließend auf STATUS ÜBERPRÜFEN
- Wähle den bzw. die Artikel aus welche/n du an uns zurücksenden möchtest → gib bitte den Grund deiner Rücksendung im „Rücksendeformular“ gemäß dem Rücksendeschlüssel an → drucke nun den sich öffnenden Rücksendeschein aus
- Verschließe das Paket mit Paketband → klebe das zuvor ausgedruckten Rücksendeetikett auf der Außenseite des Paketes auf → kontaktiere anschließend den Paketzulieferer *UPS, um die Abholung deines Paketes zu veranlassen, gerne kannst du dein Paket auch an einem UPS Access Point in deiner Nähe abgeben.
Informationen zu den verschiedenen UPS Access Points oder auch UPS myflexbox erhältst du unter www.ups.de *UPS Paketzulieferer oder unter der Rufnummer 01806 – 882 663 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunknetz maximal 60 Cent/Anruf )
Sobald deine Retoure in unserm Versandzentrum eintrifft, wird diese dort geprüft und dir der zuvor gezahlte Kaufpreis über die beim Kauf verwendete Zahlart erstattet.
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Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige MwSt.
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- Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige MwSt.
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SKECHERS USA Deutschland GmbH Waldstraße 66 63128 Dietzenbach kundenservice@eu.skechers.com
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SKECHERS USA Deutschland GmbH
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
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Der Versand von Artikeln aus unserem Online Shop www.skechers.de erfolgt ausschließlich über den Versanddienstleister UPS Das Verwenden einer nicht zu UPS zugehörigen Packstation oder Postfachadresse ist bedauerlicherweise nicht möglich Stand...
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- Der Versand von Artikeln aus unserem Online Shop www.skechers.de erfolgt ausschließlich über den Versanddienstleister UPS
- Das Verwenden einer nicht zu UPS zugehörigen Packstation oder Postfachadresse ist bedauerlicherweise nicht möglich
- Standardversand 4-7 Werktage (Montag bis Samstag)
- Kein Expressversand möglich
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Standardversand: 6,95 € Versandkosten SKECHERS-Plus Mitgliedschaft: KEINE Versandkosten
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- Standardversand: 6,95 € Versandkosten
- SKECHERS-Plus Mitgliedschaft: KEINE Versandkosten
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Der Versand von Artikeln aus unserem Online-Shop www.skechers.de, erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist bedauerlicherweise nicht möglich.
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- Der Versand von Artikeln aus unserem Online-Shop www.skechers.de, erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist bedauerlicherweise nicht möglich.
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Um dich auf dem Laufenden zu halten, werden wir dich bzgl. deiner Bestellung schriftlich per E-Mail benachrichtigen. Sobald deine Bestellung an uns in Auftrag gegeben wurde, erhältst du eine Auftragsbestätigung welche deine Bestellnummer beinha...
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Um dich auf dem Laufenden zu halten, werden wir dich bzgl. deiner Bestellung schriftlich per E-Mail benachrichtigen.
- Sobald deine Bestellung an uns in Auftrag gegeben wurde, erhältst du eine Auftragsbestätigung welche deine Bestellnummer beinhaltet
- Wenn deine Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat, erhältst du eine weiter Nachricht welche dich über den anstehenden Versand informiert. Auch befindet sich in dieser Nachricht der zu deiner Bestellung zugehörige Trackingcode.
Sollte dein Nachverfolgungslink einmal nicht funktionieren, kannst du mit der Eingabe des Trackingcodes unter www.ups.de alle relevanten Versandinformationen zu deiner Bestellung entnehmen
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Gastbestellungen: Ungetragene/defekte Artikel können innerhalb von 45 Tagen nach Versand retourniert werden. Skechers Plus-Mitglieder: Ungetragene/defekte Artikel, die Sie als registrierter Kunde über Ihr Skechers Plus-Konto gekauft haben, kön...
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Gastbestellungen:
Ungetragene/defekte Artikel können innerhalb von 45 Tagen nach Versand retourniert werden.
Skechers Plus-Mitglieder:
Ungetragene/defekte Artikel, die Sie als registrierter Kunde über Ihr Skechers Plus-Konto gekauft haben, können innerhalb von 90 Tagen nach Versand retourniert werden.
Rückgaberichtlinie
Wir bei Skechers sind gesetzlich dazu verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Waren, die wir liefern, Ihrem Kaufvertrag mit uns entsprechen. Außerdem garantieren wir eine 100%-ige Zufriedenheit beim Kauf jedes Skechers-Produkts.
Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht 100%ig mit Ihrem Kauf zufrieden waren, bieten wir Ihnen verschiedene Rückgabemöglichkeiten.
- Mit vorhandenem originalen Kaufnachweis können Sie ungetragene Artikel welche über unseren Online-Shop erworben wurden, innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlart.
- Für ungetragene Artikel ohne originalen Kaufnachweis welche über unseren Online-Shop erworben wurden, wird keine Gutschrift ausgestellt.
Die Rückgaberichtlinie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche. Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie etwaige Gewährleistungsansprüche unberührt.
Wir bemühen uns sehr, unseren Kunden die besten Produkte, die beste Auswahl und den besten Service zu bieten. Falls Sie mit Ihrem Kauf oder Ihrer Erfahrung im Geschäft nicht zufrieden waren, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer*: +49 (0) 180 - 6 407 220 Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr *Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung).
Weitere Informationen zu Umtausch und Rückgabe finden Sie auch in unseren Verkaufsbedingungen.
Wie retourniere ich einen Artikel?
So leiten Sie Ihre Rücksendung an uns in die Wege:
- Klicken Sie in unserem Online-Shop rechts oben auf den Reiter Bestellungen und Rückgabe (auf dem Smartphone finden Sie diesen Reiter oben rechts in dem sich dort befindlichen Menübutton)
- Geben Sie nun Ihre Bestellnummer und E-Mail Adresse in die dazu vorgegebenen Felder ein und klicken zur Bestätigung anschließend auf den Button STATUS ÜBERPRÜFEN
- Wählen Sie nun in dem sich öffnenden Fenster alle Artikel aus welche Sie an uns zurücksenden möchten → geben Sie bitte den entsprechenden Grund Ihrer Rücksendung gemäß dem Rücksendeschlüssel an → bestätigen Sie ihre Eingabe → drucken Sie nun den sich öffnenden Rücksendeschein aus.
- Verschließen Sie das Paket mit Paketband → kleben Sie das zuvor ausgedruckten Rücksendeetikett auf der Außenseite des Paketes auf → kontaktieren Sie anschließend UPS, um eine Abholung Ihres Paketes zu veranlassen. Alternativ können Sie Ihr Paket auch in einem UPS Access Point in deiner Nähe abgeben, nähere Informationen zu den UPS Access Points finden Sie unter www.ups.de UPS Paketzulieferer Rufnummer +49 (0) 6966 40 50 60 (Innerhalb Deutschlands zum Ortstarif).
Beachten Sie bitte, dass Ware die über SKECHERS.de gekauft wurde, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgegeben werden kann.
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Um eine Retoure zu veranlassen, gehe bitte wie folgt vor: Klicke auf BESTELLUNG & RÜCKGABE Gib deine Bestellnummer (mit SKEC-DE beginnend) und deine E-Mail-Adresse ein. Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestell- wie auch in deiner Ver...
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Um eine Retoure zu veranlassen, gehe bitte wie folgt vor:
- Klicke auf BESTELLUNG & RÜCKGABE
- Gib deine Bestellnummer (mit SKEC-DE beginnend) und deine E-Mail-Adresse ein.
Deine Bestellnummer findest du in deiner Bestell- wie auch in deiner Versandbestätigung (Wenn du die Zahlart PayPal verwendet hast, ist diese in PayPal als Rechnungsnummer hinterlegt) - Wählen den/die zu retournierenden Artikel aus und wähle den passenden Rückgabeschlüssel (z.B. zu groß, zu klein)
- Klicke auf WEITER → Klicke auf BESTÄTIGEN
- Klicke auf den Link RÜCKSENDEETIKETT ANSEHEN / DRUCKEN
- Drucke den sich öffnenden Retourenschein aus
Sollte sich der Retourenschein nicht öffnen, kannst du diesen unter RÜCKGABEBEDINGUNGEN → Sie haben Retouren in Bearbeitung. Möchten Sie diese jetzt verwalten → Etikett neu drucken erneut herunterladen und öffnen.
Wenn Du mehr als einen Artikel aus deiner Bestellung retournieren möchtest, beachten bitte folgendes:
Wenn Du mehr als einen Artikel retournieren möchtest, müssen alle zu retournierenden Artikel ausgewählt und der entsprechende Rücksendeschlüssel hinterlegt werden.
Wenn du deine Bestellung in zwei oder mehreren Paketen erhalten hast, erstelle je Paket einen Retourenschein.
Zur Retoure verwende deinen Original-Versandkarton, welchen du bei der Zustellung erhalten hast, oder aber eine andere nicht beschriftete Umverpackung.
Falls sich auf dem Versandkarton bereits Versandetiketten, Aufkleber oder andere Materialien befinden, entferne diese.
Befestige nun das zuvor erstellte Retourenlabel außen am Paket mit Hilfe von Paketband oder Kleber.
Kontaktiere anschließend UPS, um eine Abholung Ihres Paketes zu veranlassen. Alternativ kannst du dein Paket auch in einem UPS Access Point in deiner Nähe abgeben, nähere Informationen zu den UPS Access Points findest du unter www.ups.de UPS Paketzulieferer Rufnummer +49 (0) 6966 40 50 60 (Innerhalb Deutschlands zum Ortstarif).
Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde.
Zurzeit akzeptieren wir nur Rücksendungen für Einkäufe welche über unseren Online-Shop SKECHERS.de erworben wurden. Das kostenlose Rücksendeporto gilt nur für Bestellungen innerhalb von 90 Tagen nach Versand. Wenn Artikel außerhalb der fünfundvierzig (45) -tägigen Rückgabefrist zurückgesendet werden, der Artikel bereits getragen, beschädigt, nicht in der Originalverpackung ist oder wenn die oben genannten Rückgabeverfahren nicht eingehalten werden, kann SKECHERS keine Rückerstattung gewähren.
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Gegenwärtig bieten wir bei SKECHERS.de keinen Warenaustausch an. Falls du deinen Artikel in einer anderen Größe oder anderen Aufmachung möchtest, gib einfach eine neue Bestellung an uns in Auftrag und retourniere den zuvor bestellte Artikel ...
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- Gegenwärtig bieten wir bei SKECHERS.de keinen Warenaustausch an.
- Falls du deinen Artikel in einer anderen Größe oder anderen Aufmachung möchtest, gib einfach eine neue Bestellung an uns in Auftrag und retourniere den zuvor bestellte Artikel an uns zurück. Jedoch können wir dir nicht garantieren, dass zum Zeitpunkt deiner neuen Bestellung noch eine ausreichende Menge des gewünschten Artikels vorhanden ist.
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Um einen oder mehrere in einem SKECHERS Store gekauften Artikel zurückzugeben, bringe den/die ungetragenen Artikel mit dem Originalbeleg und der Originalverpackung in das Geschäft zurück in welchem du Ihn bzw. Sie erworben hast. Du hast im Sto...
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- Um einen oder mehrere in einem SKECHERS Store gekauften Artikel zurückzugeben, bringe den/die ungetragenen Artikel mit dem Originalbeleg und der Originalverpackung in das Geschäft zurück in welchem du Ihn bzw. Sie erworben hast.
- Du hast im Store die Möglichkeit, den/die Artikel umzutauschen oder den zuvor gezahlten Kaufbetrag erstattet zu bekommen.
Wenn Du deinen bzw. deine Artikel über einen Skechers-Einzelhandelspartner erworben hast, lese bitte für weitere Informationen die Rückgaberichtlinien deines Kaufvertragspartners „Händlers“ bei welchem du den/die Artikel erworben hast.
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Wenn Du einen mangelhaften Artikel von uns erhalten hast und dieser über unseren Online-Shop erworben wurde, bitten wir dich direkt Kontakt mit unserem Kundenservice über unsere Website "✉ Schreibe uns eine E Mail." aufzunehmen. Bitte übermittle...
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Wenn Du einen mangelhaften Artikel von uns erhalten hast und dieser über unseren Online-Shop erworben wurde, bitten wir dich direkt Kontakt mit unserem Kundenservice über unsere Website "✉ Schreibe uns eine E Mail." aufzunehmen.
Bitte übermittle uns folgende Informationen:
- Bestellnummer (mit SKEC-DE beginnend)
Deine Bestellnummer findest Du in deiner Bestell- wie auch Versandbestätigung (Wenn du die Zahlart PayPal verwendet hast, ist diese in PayPal als Rechnungsnummer hinterlegt) - Artikelnummer und Farbcode (SN / COLOR)
- Artikelgröße (SIZE)
- Eine Beschreibung des Mangels
- Bilder welche uns den Mangel am Artikel ersichtlich machen
Sobald wir Deine Nachricht erhalten haben, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und uns umgehen mit Dir in Verbindung setzen.
Bitte sende den mangelhaften Artikel NICHT an unser Lager zurück.
Wenn Du deinen Artikel in einem Einzelhandelsgeschäft oder bei einem anderen Einzelhändler gekauft haben solltest, wende dich bitte direkt an deinen Kaufvertragspartner "Händler".
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Der maximale Zeitrahmen für eine Rückerstattung liegt bei 2 Wochen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager. Sobald deine Rücksendung an uns bearbeitet wurde, erhältst Du hierüber eine E-Mail-Bestätigung. Wichtig: Sobald wir die G...
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Der maximale Zeitrahmen für eine Rückerstattung liegt bei 2 Wochen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager. Sobald deine Rücksendung an uns bearbeitet wurde, erhältst Du hierüber eine E-Mail-Bestätigung.
Wichtig:
Sobald wir die Gutschrift deiner Rücksendung veranlasst haben, bestimmt das Kredit-/Debitkartenunternehmen, welches die Gutschrift ausgestellt hat, an welchem Datum die Erstattung auf dein Konto verbucht wird. Es kann bis zu zwei Abrechnungszyklen dauern, bis die Gutschrift auf deinem Kontoauszug erscheint. Für genaue Informationen bezüglich der Buchungsdaten, wenden dich bitte direkt an dein Kredit-/Debitunternehmen.
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Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen fünfundvierzig (45) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfundvierzig (45) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benan...
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen fünfundvierzig (45) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfundvierzig (45) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren oder - im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Skechers USA Deutschland GmbH
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
E-Mail: kundenservice@eu.skechers.com
Telefon: +49 (0) 6074-407 22 00
Telefax: +49 (0)6074-407 22 11
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen fünfundvierzig (45) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Skechers SPRL, Widerrufsabteilung, Hauts-Sarts Zone 3, Ave. Du Parc Industriel, 159 BE 4041 Milmort Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Skechers USA Deutschland GmbH, Waldstraße 66, 63128 Dietzenbach / Fax: 06074-407 22 11, E-Mail: kundenservice@eu.skechers.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
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Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner. Ihr A...
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Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner.
Ihr Artikel wurden im Handel erworben
Sofern Sie die Schuhe in einem Geschäft oder bei einem von uns unabhängigen Versandhändler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kaufvertragspartner Händler mit welchem Sie den Kaufvertrag geschlossen haben. Ihr Händler ist in diesem Fall Ihr Ansprechpartner bei einer Reklamation und weiteren Fragen rund um Ihren Artikel.
Artikel wurden in unserem Online-Shop erworben.
Bitte teilen Sie uns in diesem Fall per E-Mail über ✉ Schreibe uns eine E-Mail. folgende Informationen mit:
- Bestellnummer (mit SKEC-DE beginnend)
Deine Bestellnummer findest Du in deiner Bestellbestätigung (Wenn du die Zahlart PayPal verwendet hast, ist diese in PayPal als Rechnungsnummer hinterlegt) - Style-Nummer (SN), Farbe (COLOR) und Größe (EUR) des Artikels
Alle Angaben finden Sie im Inneren des Artikels - Bilder die den Defekt aufzeigen, wie auch eine Aufnahme des gesamten Produktes von oben „Vogelperspektive“ und unten „Laufsohle“ bzw. Vorder- und Rückseite (eine Aufnahme von unten "Laufsohle" ist nur bei Schuhen erforderlich)
Sobald uns alle Informationen vorliegen werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns schnellst möglichst bei Ihnen melden.
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Hier findest du diverse Informationen zu unseren SKECHERS Innen- und Außensohlen. Für weitere Fragen kannst du gerne Telefonisch wie auch per E-Mail Kontakt zu unseren Kundenservice aufnehmen. +49 (0) 180 - 6 407 220 Montag bis Freitag von 9:00 U...
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Hier findest du diverse Informationen zu unseren SKECHERS Innen- und Außensohlen. Für weitere Fragen kannst du gerne Telefonisch wie auch per E-Mail Kontakt zu unseren Kundenservice aufnehmen.
+49 (0) 180 - 6 407 220 Montag bis Freitag von 9:00 Uhr - 17:00 Uhr *Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche reisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
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Maschinenwaschbare Schuhe: Alle Modelle mit dem Symbol "Maschinenwaschbar" auf der Produktdetailseite können in der Waschmaschine mit Waschmittel im Schonwaschgang, bei kalter Temperatur gewaschen, und an der Luft getrocknet werden. Wir empfehle...
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Maschinenwaschbare Schuhe:
Alle Modelle mit dem Symbol "Maschinenwaschbar" auf der Produktdetailseite können in der Waschmaschine mit Waschmittel im Schonwaschgang, bei kalter Temperatur gewaschen, und an der Luft getrocknet werden. Wir empfehlen, die Schuhe vor dem Waschen in der Maschine in einen Kissenbezug oder Wäschebeutel zu stecken. Bitte wasche die Schuhe nacheinander, um Verfärbungen zu vermeiden. Schuhe nicht in den Trockner geben. Bei Schuhen mit Skechers Memory Foam™ Einlegesohlen lasse die Schuhe und Einlegesohlen 10 bis 12 Stunden an der Luft trocknen, um sicherzustellen, dass die Einlegesohlen vollständig trocken sind. Trage dann ein Schutzmittel wie das SKECHERS Water Proofer Spray auf, um die Schuhe vor Wasser und Flecken zu schützen.
Skechers Foamies
Maschinenwäsche oder Handwäsche gemäß den Anweisungen auf der Produktseite für das jeweilige Modell. Bei Handwäsche kaltes Wasser verwenden und an der Luft im Schatten trocknen. Nicht in den Trockner geben und nicht in der Sonne liegen lassen.
Schuhe, die nicht als waschmaschinentauglich gekennzeichnet sind
Um die Qualität deiner gekauften Schuhe zu erhalten, empfehlen wir, sie keinesfalls in der Maschine zu waschen. Wir empfehlen die folgenden Schritte für jede kleinere Reinigung unserer Schuhe:
- Entferne überschüssigen Schmutz mit einer kleinen Bürste oder einem Handtuch von Obermaterial und Laufsohle.
- Stelle eine Seifenmischung her, indem du warmes Wasser und eine kleine Menge (ein paar Tropfen) Feinwaschmittel vermischst.
- Tauche die Bürste oder das Tuch in die Seifenmischung. Wische die betroffene Stelle ab. Trage eine kleine Menge sauberes, warmes Wasser mit der Bürste oder dem Tuch auf und bürste/wische die überschüssige Seife ab.
- Lasse die Schuhe an der Luft trocknen.
Lederschuhe
Trage ein Schutzmittel wie das SKECHERS Water Proofer Spray auf, um die Schuhe vor Nässe und Flecken zu schützen, bevor du sie trägst. Verwende eine Lederreinigungslotion oder ein Lederspray wie Skechers Athletic Cleanser zur Reinigung. Trage regelmäßig eine Lederlotion oder ein Lederöl auf, um das Leder geschmeidig zu halten. Wasche Lederschuhe grundsätzlich nie in der Maschine.
Schuhe aus Wildleder oder Nubuk
Bürste trockene Wildleder-/Nubukschuhe mit einer weichen Bürste oder einem trockenen Gummischwamm, um anhaftenden Schmutz zu entfernen. Die regelmäßige Verwendung einer weichen Bürste hält den Flor des Wildleders frei von Staub. Hartnäckige Flecken sollten mit einem handelsüblichen, für Wildleder geeigneten Fleckenentferner entfernt werden. NICHT in die Waschmaschine oder den Trockner geben. NICHT in Wasser eintauchen. Trage ein Schutzmittel wie das SKECHERS Water Proofer Spray auf, um die Schuhe vor Wasser und Flecken zu schützen, bevor du sie bei Nässe trägst. Verwende ein Reinigungsmittel für Wildleder/Nubuk, um die Schuhe zu reinigen. Bürste sie mit einer Wildlederbürste, um beste Ergebnisse zu erzielen.
Leuchtschuhe
Wasche deine Leuchtschuhe auf keinen Fall in der Maschine, da dies die Lichter beschädigen kann. Reinige sie mit milder Seife, warmem Wasser und einem weichen Tuch.
Schuhe frisch halten
Verwende ein Desodorierungsspray wie das SKECHERS Odor Eliminator Spray, um die Schuhe frisch und geruchsfrei zu halten.
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Achte bitte genau auf die Pflegehinweise, welche jedem Kleidungsstück von Skechers beiliegen. Wenn du diese Pflegehinweise befolgst, bleibt die Passform wie auch das Tragegefühl der Artikel erhalten und die Lebensdauer deiner Kleidung verlängert ...
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Achte bitte genau auf die Pflegehinweise, welche jedem Kleidungsstück von Skechers beiliegen. Wenn du diese Pflegehinweise befolgst, bleibt die Passform wie auch das Tragegefühl der Artikel erhalten und die Lebensdauer deiner Kleidung verlängert sich.
Wasche und bügle deine Skechers-Kleidung immer auf links, um die aufgedruckten Grafiken und Stickereien vor Beschädigungen zu schützen.
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bedauerlicherweise verkaufen oder führen wir derzeit keine Ersatzschnürsenkel. Unsere Schuhe passen auf alle Standard-Schnürsenkel, die du bei deinem örtlichen Händler finden kannst, z.B. in Sport...
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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bedauerlicherweise verkaufen oder führen wir derzeit keine Ersatzschnürsenkel. Unsere Schuhe passen auf alle Standard-Schnürsenkel, die du bei deinem örtlichen Händler finden kannst, z.B. in Sportgeschäften oder Einzelhandelsgeschäften, welche Schuhzubehör führen. Gerne kannst du auch in einem nächstgelegenen Skechers-Geschäft nachfragen, da diese möglicherweise Extras zur Verfügung haben.
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Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert. Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.
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Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe
Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert.
Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.
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Damit unsere SKECHERS Leuchtschuhe optimal genutzt werden können, beachten Sie bitte folgende Sicherheitshinweise: Kinder sollten die Schuhe nur unter Aufsicht eines Erwachsenen aufladen. Verwenden Sie immer das mit den Leuchtschuhen mitgelief...
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Damit unsere SKECHERS Leuchtschuhe optimal genutzt werden können, beachten Sie bitte folgende Sicherheitshinweise:
- Kinder sollten die Schuhe nur unter Aufsicht eines Erwachsenen aufladen.
- Verwenden Sie immer das mit den Leuchtschuhen mitgelieferte USB-Split-Kabel.
- Vergewissern Sie sich vor dem Gebrauch, dass das Ladekabel und sein Anschluss unbeschädigt sind.
- Schließen Sie das Ladekabel nur an eine USB-Stromquelle mit einer Nennleistung von 5 V, 1 A an.
- Heben Sie die Lasche an der Seite der Schuhe an und stecken das mitgelieferte Micro-USB-Ende in die Ladeanschlüsse.
- Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel vollständig eingesteckt ist, um sicherzustellen, dass die Schuhe geladen werden.
- Die Lichter an den Schuhen leuchten während des Ladevorgangs. Sie hören auf zu leuchten, sobald die Schuhe vollständig aufgeladen sind.
- Die SKECHERS Leuchtschuhe sind nach etwa 2 Stunden vollständig aufgeladen.
- Ziehen Sie sofort den Stecker aus der Steckdose, wenn die Schuhe vollständig aufgeladen sind, überladen Sie sie nicht und lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt während des Ladevorgangs.
- Lassen Sie die Schuhe nicht über Nacht eingesteckt zum Aufladen.
- Diese Schuhe können bei leichtem Regen getragen werden, aber sollten nicht in Wasser getaucht oder in der Waschmaschine gewaschen werden.
**Nicht alle SKECHERS Leuchtschuhe sind wiederaufladbar. Einige Leuchtschuhe blinken bei Kontakt, andere haben einen Ein/Aus-Schalter, der sich an unterschiedlichen Stellen befinden kann.
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Überarbeitet am 08. Januar 2025 Willkommen beim Treueprogramm Skechers Plus. Skechers Plus wird von Skechers, organisiert und diese Teilnahmebedingungen regeln Ihre Teilnahme an Skechers Plus. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig dur...
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Überarbeitet am 08. Januar 2025
Willkommen beim Treueprogramm Skechers Plus. Skechers Plus wird von Skechers, organisiert und diese Teilnahmebedingungen regeln Ihre Teilnahme an Skechers Plus. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch Ihre Teilnahme an Skechers Plus erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Teilnahmevoraussetzungen
Um am Skechers Plus (Deutschland)-Programm teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, oder 16 Jahre alt mit elterlicher Zustimmung, und einen Wohnsitz in Deutschland haben. Mitarbeiter von Skechers, seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie deren Ehepartner und Kinder sind nicht zur Teilnahme an Skechers Plus berechtigt. Großabnehmer, Wiederverkäufer und Unternehmen sind nicht berechtigt, an Skechers Plus teilzunehmen. Durch die Anmeldung und Teilnahme an Skechers Plus als Mitglied erklären Sie, dass Sie diese Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.
2. Beitritt zu Skechers Plus
Wenn Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, können Sie sich für eine Mitgliedschaft bei Skechers Plus anmelden, indem Sie ein Anmeldeformular auf Skechers.de ausfüllen. Es ist kein Kauf erforderlich, um sich bei Skechers Plus anzumelden. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
3. Punkte
Mitglieder von Skechers Plus erhalten Punkte für Einkäufe, die auf Skechers.de getätigt werden. Für Einkäufe in Skechers-Geschäften oder anderen Einzelhandelsgeschäften werden keine Punkte vergeben (auch wenn das Mitglied Skechers-Produkte kauft). Die Punkte werden auf der Grundlage des gezahlten Preises inkl. Umsatzsteuer nach Abzug aller Gutscheine, Rabatte, Angebote oder Warengutschriften vergeben. Für Versandkosten, Kosten für Geschenkverpackungen und Kosten für etwaige weitere Leistungen werden keine Punkte vergeben.
Sofern hier oder an anderer Stelle auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben oder in den Teilnahmebedingungen einer bestimmten Werbeaktion spezifiziert, erhält ein Mitglied zehn (10) Punkte für jeden Euro, der für Einkäufe auf Skechers.de ausgegeben wird. Wenn ein Mitglied gekaufte Artikel zurückgibt, werden die für den Kauf dieser Artikel verdienten Punkte vom Punktestand des Mitglieds abgezogen. Neben Punkten für Einkäufe können Mitglieder auch für bestimmte digitale Aktivitäten mit Skechers Punkte sammeln, wie von Zeit zu Zeit festgelegt.
Mitglieder können innerhalb eines rollierenden Zeitraums von neunzig (90) Tagen Punkte für Einkäufe im Wert von maximal siebenhundertfünfzig Euro (750 €) sammeln. Für alle Einkäufe, die diesen Schwellenwert von 750 € während des betreffenden Zeitraums überschreiten, werden keine Punkte vergeben.
Mitglieder müssen in ihrem Programmkonto auf Skechers.de eingeloggt sein oder ihre persönlichen Daten, die mit ihrem Programmkonto verbunden sind (E-Mail-Adresse und Telefonnummer und/oder zugewiesene Mitgliedskarte), angeben, um Punkte für ihre Aktionen zu erhalten. Skechers behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen rückwirkend Punkte für Einkäufe oder Aktionen gutzuschreiben, bei denen das Mitglied zum Zeitpunkt der Transaktion nicht eingeloggt war oder keine Mitgliedschaft nachweisen konnte, wenn das Mitglied dem Skechers-Kundendienst innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kauf einen ausreichenden Nachweis der Mitgliedschaft und des Kaufs vorlegt.
4. Verfall von Punkten
Gesammelte Punkte sind für dreihundertfünfundsechzig (365) Tage ab dem Datum des Sammelns gültig und verfallen am Ende dieses Zeitraums, es sei denn, Skechers teilt ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit.
Punkte sind nicht zwischen Mitgliedern übertragbar. Punkte haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst oder umgetauscht werden.
5. Vorteile, Prämien und Aktionsgutscheine
Alle Skechers Plus-Mitglieder erhalten die hier aufgeführten Vorteile: (a) ein verlängertes Rückgaberecht von 90 Tagen; (b) kostenloser Standardversand; und (c) von Zeit zu Zeit, wenn von Skechers angekündigt, besondere Bonuspunkte-Sammelaktionen oder sonstige Prämien.
Für jeweils 1.000 gesammelte Punkte kann ein Mitglied in seinem Mitgliedskonto einen Aktionsgutschein im Wert von 5 € beantragen, der eingelöst werden kann. Aktionsgutscheine werden nur in Schritten von 1.000 Punkten ausgestellt. Aktionsgutscheine können nur für Einkäufe verwendet werden, die das Mitglied auf Skechers.de. Es erfolgt keine Erstattung oder Auszahlung, wenn der Wert des Aktionsgutscheins nicht voll ausgeschöpft wird. Aktionsgutscheine verfallen sechzig (60) Tage nach ihrer Ausstellung.
Aktionsgutscheine und Prämien können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind ungültig, wenn sie kopiert werden und wo sie verboten, lizenziert oder reguliert sind.
Vorteile und Prämien können von Skechers nach eigenem Ermessen und jederzeit ohne Vorankündigung geändert, eingestellt, eingeschränkt oder ersetzt werden.
Aktionsgutscheine und Prämien müssen zum Zeitpunkt des Kaufs in der Filiale vorgelegt oder der entsprechende Online-Code muss an der Kasse auf Skechers.de eingegeben werden. Prämiengutscheine können nicht für den Kauf von gekennzeichneten Ausverkaufsartikeln in Skechers-Lagerhäusern verwendet werden.
6. Verwendung des Kontos
Die Mitglieder sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihres Passworts und Kontos verantwortlich und tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter ihrem Passwort oder Konto stattfinden. Mitglieder sollten den Skechers-Kundendienst unverzüglich über jede unbefugte Nutzung ihrer Passwörter oder Konten oder jede andere Verletzung der Sicherheit informieren.
Skechers Plus ist nur für den persönlichen Gebrauch der Mitglieder bestimmt. Die Mitglieder verpflichten sich, keinen Teil von Skechers Plus zu kommerziellen Zwecken zu zeigen, zu verteilen, zu lizenzieren, vorzuführen, zu veröffentlichen, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu modifizieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu verwerten, zu übertragen oder hochzuladen. Die Übertragung, der Verkauf oder der Tausch (oder der Versuch der Übertragung, des Verkaufs oder des Tauschs) von Gutscheinen, exklusiven Werbeangeboten für Mitglieder und jede falsche Darstellung von Tatsachen in diesem Zusammenhang kann nach dem alleinigen Ermessen von Skechers zur Löschung des Mitgliedskontos führen, einschließlich aller nicht eingelösten Punkte oder beanspruchten, aber nicht eingelösten Aktionsgutscheine.
7. Datenschutz
Die Informationen, die Sie als Mitglied von Skechers Plus bereitstellen, werden von Skechers wie in der Skechers-Datenschutzrichtlinie beschrieben verwaltet.
Die Anmeldung bei Skechers Plus ist freiwillig. Indem Sie Skechers Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten an Skechers voll und ganz verstehen und ihr unmissverständlich zustimmen, dass Sie sich freiwillig bei Skechers Plus anmelden und dass die Anmeldung weder für den Abschluss einer Kauftransaktion erforderlich ist noch in Verbindung mit einer Kauftransaktion erfolgt.
8. Beendigung, Erlöschen und Änderungen von Skechers Plus
Sie können Ihre Skechers Plus-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto auf Skechers.de einloggen. Wenn Sie Ihre Programm-Mitgliedschaft kündigen, verlieren Sie Ihre gesammelten Punkte und Aktionsgutscheine. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und sich später entscheiden, wieder bei Skechers Plus mitzumachen, können Sie sich auf Skechers.de anmelden. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft erneut beginnen, werden Ihre zuvor gesammelten Punkte nicht wiederhergestellt.
Wir können Ihre Mitgliedschaft kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie: (a) nicht teilnahmeberechtigt sind; (b) Ihr Konto länger als ein Jahr nicht genutzt haben; (c) gegen eine Bedingung von Skechers Plus oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen haben; (d) Ihr Konto in Verbindung mit Großeinkäufen oder Wiederverkäufen genutzt haben; oder (e) an einer Täuschung, Fälschung oder einem Betrug beteiligt waren oder einen anderen Missbrauch von Skechers Plus begangen haben. Wir können einige oder alle Ihre Punkte oder Prämien widerrufen, wenn wir feststellen, dass Sie Punkte oder Prämien aufgrund eines Irrtums, durch Betrug oder Täuschung oder auf eine nicht autorisierte Weise erhalten haben. Im Falle der obigen Bedingung (b) bleiben alle gesammelten Punkte und Gutscheine gemäß den obigen Abschnitten 4 und 5 gültig.
In allen Angelegenheiten, die die Durchführung von Skechers Plus betreffen, sind die Entscheidungen von Skechers endgültig.
Skechers behält sich das Recht vor, Skechers Plus jederzeit nach dem folgenden Verfahren zu ändern oder zu beenden. Wir werden die neuen Bedingungen hier veröffentlichen, auf die beabsichtigten Änderungen hinweisen und Ihre Zustimmung einholen. Diese Änderungen treten in Kraft, sobald Sie Ihre Zustimmung erteilen, oder, falls Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der geänderten Bedingungen mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen. Eine solche Kündigung hat keinen Einfluss auf die gesammelten Punkte oder ausgestellten Aktionsgutscheine, die wie oben in Abschnitt 4 bzw. 5 dargelegt gültig bleiben. Änderungen der Bedingungen zu Gunsten der Mitglieder und/oder zur Umsetzung von Gesetzes- oder Rechtsprechungsänderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft, ohne dass es der Zustimmung des Mitglieds bedarf.
9. Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über Skechers Plus haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Skechers USA Deutschland GmbH
Waldstr. 66
63128 Dietzenbach
oder per E-Mail an kundenservice@eu.skechers.com, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen.
Skechers ist bereit, freiwillig an einem Streitbeilegungsverfahren vor dem "Zentrum für Schlichtung e. V." als Verbraucherschlichtungsstelle (Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de) teilzunehmen. Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft können Sie sich an diese Stelle wenden.
10. Rechtsstreitigkeiten, Gerichtsstand und Rechtswahl
Die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten, schließt nicht aus, dass Sie oder Skechers eine Streitigkeit vor einem ordentlichen Gericht in Deutschland anhängig machen. Für die Bestimmung der Zuständigkeit eines ordentlichen Gerichts gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen unterliegen deutschem Recht.
11. Salvatorische Klausel und Verzicht
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder in irgendeiner Hinsicht nicht durchsetzbar befunden wird, die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und/oder Durchsetzbarkeit der übrigen hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen in keiner Weise davon berührt oder beeinträchtigt wird, sondern in vollem Umfang in Kraft bleibt.
Das Versäumnis von Skechers, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar, es sei denn, Skechers hat dem schriftlich zugestimmt.
12. Geistiges Eigentum
ALLE MARKEN, DIENSTLEISTUNGSMARKEN UND HANDELSNAMEN VON SKECHERS, DIE IN VERBINDUNG MIT SKECHERS PLUS VERWENDET WERDEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN NAMEN SKECHERS), SIND MARKEN ODER EINGETRAGENE MARKEN VON SKECHERS, INC. SIE DÜRFEN NICHT OHNE DIE VORHERIGE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG VON SKECHERS, INC. VERWENDET WERDEN. JEGLICHES ANDERE GEISTIGE EIGENTUM, DAS IN VERBINDUNG MIT SKECHERS PLUS VERWENDET WIRD, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ERTEILTE ODER ANGEMELDETE PATENTE, SIND DAS ALLEINIGE EIGENTUM VON SKECHERS, INC. UND/ODER SEINER LIZENZGEBER. DER GESAMTE INHALT VON SKECHERS PLUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF TEXT, GRAFIKEN ODER CODE, IST ALS KOLLEKTIVES WERK UNTER DEM URHEBERRECHT DER VEREINIGTEN STAATEN UND ANDEREN URHEBERRECHTSGESETZEN URHEBERRECHTLICH GESCHÜTZT UND IST EIGENTUM VON SKECHERS, INC.
13. Kontakt
Skechers USA Deutschland GmbH
Waldstr. 66
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 (0) 180 - 6 407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr)
(*Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
E-Mail: kundenservice@eu.skechers.com
Datum des Inkrafttretens: 08. Januar 2025
COPYRIGHT 2024-2025, ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
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INHALTSVERZEICHNIS WAS IST SKECHERS PLUS? REGISTRIERUNG Wie melde ich mich bei Skechers Plus an? SAMMELN VON PUNKTEN Wie erhalte ich Punkte? Kann ich in einem Skechers Shop Punkte sammeln? Wie viele Punkte erhalte ich bei meinem Einka...
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INHALTSVERZEICHNIS
- WAS IST SKECHERS PLUS?
- REGISTRIERUNG
- SAMMELN VON PUNKTEN
- Wie erhalte ich Punkte?
- Kann ich in einem Skechers Shop Punkte sammeln?
- Wie viele Punkte erhalte ich bei meinem Einkauf?
- Wann werden Punkte in meinem Konto angezeigt?
- Ich habe vergessen, mich vor meinem Kauf anzumelden. Kann ich eine Gutschrift für meinen Einkauf erhalten?
- Ist die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann, begrenzt?
- Verfallen meine Punkte?
- Wie kann ich meinen Punktestand oder Status überprüfen?
- Wenn ich einen Artikel zurücksende, verliere ich dann die Punkte, die ich beim Kauf gesammelt habe?
- NUTZUNG VON PUNKTEN
- Wofür kann ich meine Punkte einlösen?
- Wie löse ich meine Punkte gegen Prämienzertifikate ein?
- Verfallen meine Prämienzertifikate?
- Ist die Anzahl der Prämienzertifikate, die ich für einen Einkauf verwenden kann, begrenzt?
- Wie wende ich meine Prämien auf einen Online-Kauf an?
- Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung meiner Prämien?
- KONTOVERWALTUNG
- VON SKECHERS ELITE ZU SKECHERS PLUS WECHSELN
WAS IST SKECHERS PLUS?
Skechers Plus ist ein Treueprogramm, durch das Mitglieder Punkte sammeln und diese gegen Prämienzertifikate und andere Angebote einlösen können. Skechers Plus-Mitglieder erhalten die unten aufgeführten Vorteile.
Zugang zu Werbeaktionen zum Sammeln von Bonuspunkten.
Erweitertes 90-tägiges Rückgaberecht.
Kostenloser Standardversand.
REGISTRIERUNG
Wie melde ich mich bei Skechers Plus an?
Du kannst dich bei Skechers Plus unter www.skechers.de anmelden. Wenn du deinen rechtmäßigen Wohnsitz in Deutschland hast und mindestens 18 Jahre alt bist, kannst du an dem Treueprogramm teilnehmen. Es muss kein Kauf getätigt werden und es wird keine Teilnahmegebühr erhoben.
SAMMELN VON PUNKTEN
Wie erhalte ich Punkte?
Du kannst auf zwei Arten Punkte sammeln:
Durch einen qualifizierten Kauf auf www.skechers.de.
Interagiere digital mit Skechers Plus, indem du an Umfragen teilnimmst, Fragen zu deiner Person beantwortest und vieles mehr! Du kannst online auf diese Möglichkeiten in deinem Skechers Plus-Konto zugreifen.
Kann ich in einem Skechers Shop Punkte sammeln?
Nein, derzeit können Punkte nur für Online-Einkäufe auf www.skechers.de gesammelt werden.
Wie viele Punkte erhalte ich bei meinem Einkauf?
Du erhältst zehn (10) Punkte für jeden Euro, der für qualifizierende Online-Einkäufe ausgegeben wird.
Punkte werden nicht gutgeschrieben für Skechers-Waren, die in Skechers-Geschäften oder in Nicht-Skechers-Geschäften gekauft wurden. Ebenso werden keine Punkte beim Kauf einer Skechers-Geschenkkarte gutgeschrieben. Gebühren, Versandkosten und Lieferkosten werden ebenfalls nicht berücksichtigt. Bei Online-Einkäufen, die mit einer Geschenkkarte bezahlt werden, können Punkte gesammelt werden.
Wann werden Punkte in meinem Konto angezeigt?
Punkte werden deinem Konto innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Versand deiner Bestellung gutgeschrieben.
Ich habe vergessen, mich vor meinem Kauf anzumelden. Kann ich eine Gutschrift für meinen Einkauf erhalten?
Ja, du hast ab dem Kaufdatum bis zu 60 Tage Zeit, um einen Antrag auf fehlende Punkte zu stellen und dir die Punkte gutschreiben zu lassen. Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an den Kundendienst unter kundenservice@eu.skechers.com, und legen dem Antrag eine Kopie der Bestellbestätigung bei.
Bitte beachte, dass Mitglieder 24 bis 72 Stunden nach dem Versanddatum warten müssen, um einen Antrag auf fehlende Punkte einzureichen.
Ist die Anzahl der Punkte, die ich sammeln kann, begrenzt?
Mitglieder können Punkte für Einkäufe im Wert von maximal siebenhundertfünfzig Euro (750 €) in einem gleitenden Zeitraum von 90 Tagen sammeln. Zusätzliche Ausgaben über diesem Schwellenwert bringen keine Punkte.
Verfallen meine Punkte?
Punkte verfallen 365 Tage nachdem sie gesammelt wurden.
Wie kann ich meinen Punktestand oder Status überprüfen?
Du kannst deinen Punktestand und deinen aktuellen Status überprüfen, indem du dich auf www.skechers.de in dein Skechers Plus-Konto einloggst.
Wenn ich einen Artikel zurücksende, verliere ich dann die Punkte, die ich beim Kauf gesammelt habe?
Ja. Bei allen zurückgegebenen Artikeln werden sämtliche Punkte, die bei dem ursprünglichen Kauf gesammelt wurden, vom Konto des Mitglieds abgezogen. Dies kann zu einem negativen Punktestand auf deinem Konto führen, wenn die von der Rückgabe abgezogene Punkteanzahl größer ist als die auf deinem Konto verfügbare Punkteanzahl.
AUSNAHME: Wenn der Kauf vor dem Start von Skechers Plus getätigt wurde, werden Elite-Punkte, die beim Erstkauf gesammelt wurden, nicht abgezogen.
NUTZUNG VON PUNKTEN
Wofür kann ich meine Punkte einlösen?
Mitglieder können ihre Punkte in 1.000-Punkte-Schritten gegen ein Prämienzertifikat von 5 € einlösen, das für einen Einkauf auf www.skechers.de verwendet werden kann. Prämienzertifikate haben Werbecharakter.
Wie löse ich meine Punkte gegen Prämienzertifikate ein?
Mitglieder können Punkte über www.skechers.de einlösen. Klicke in deinem Kundenkonto in der Punkteübersicht oder im Warenkorb auf „Punkte einlösen“, um das Prämienzertifikat zu erstellen.
Verfallen meine Prämienzertifikate?
Prämienzertifikate haben Werbecharakter und sind ab Ausstellung 60 Tage lang gültig.
Ist die Anzahl der Prämienzertifikate, die ich für einen Einkauf verwenden kann, begrenzt?
Mitglieder können bei einem Online-Einkauf mehrere Prämienzertifikate einlösen. Überschreitet der Gesamtwert der Zertifikate den Transaktionswert des Kaufs, verfällt der verbleibende Prämienwert.
Wie wende ich meine Prämien auf einen Online-Kauf an?
Um deine Prämie auf einen Online-Kauf anzuwenden, klickst du im Warenkorb auf die Schaltfläche „Anwenden“ neben deinen verfügbaren Prämien. Um das Prämienzertifikat aus der Transaktion zu entfernen, klickst du auf das Entfernen-Symbol neben dem Prämienzertifikat.
Gibt es Einschränkungen bei der Verwendung meiner Prämien?
Ja, du kannst ein Prämienzertifikat nicht verwenden, um eine Geschenkkarte zu kaufen oder in einer Bestellung, die eine Geschenkkarte im Warenkorb beinhaltet. Mitglieder können Prämienzertifikate nicht zur Zahlung in Skechers eigenen Geschäften verwenden.
KONTOVERWALTUNG
Ich habe versehentlich zwei Konten erstellt. Kann ich sie verbinden?
Ja. Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer* +49 (0) 180 - 6 407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@eu.skechers.com.
(*Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
Ich habe Probleme mit meinem Konto. Kann mir der Skechers Kundenservice helfen?
Ja. Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer* +49 (0) 180 - 6 407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@eu.skechers.com.
(*Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
Wie aktualisiere ich die Benachrichtigungseinstellungen für mein Skechers Plus-Konto?
Die Benachrichtigungseinstellungen findest du in deinem Kundenkonto.
VON SKECHERS ELITE ZU SKECHERS PLUS WECHSELN
Wurde meine Mitgliedschaft auf Skechers Plus übertragen?
Ja, deine Skechers Elite-Mitgliedschaft wurde auf Skechers Plus übertragen.
Wird mein Mitgliedsstatus auf Skechers Plus übertragen?
Ja, deine Skechers Elite-Mitgliedschaft wurde auf Skechers Plus übertragen. Dein Mitgliedsstatus wird bis Dezember 2024 beibehalten.
Was passiert mit meinem Elite-Punktestand?
Alle bestehenden Skechers Elite-Mitglieder haben Skechers Plus mit 0 Punkten gestartet. Der Wert deines Punktestands zum Start von Skechers Plus wurde in einen Aktionscode umgewandelt und dir per E-Mail zugesandt. Der Aktionscode läuft 18 Monate nach Ausstellung ab.
Wenn du diesen Aktionscode nicht erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer* +49 (0) 180 - 6 407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr) oder per E-Mail an kundenservice@eu.skechers.com.
(*Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
Die Skechers Plus Geschäftsbedingungen findest du hier.
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SKECHERS PLUS GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Willkommen beim Treueprogramm Skechers Plus („Skechers Plus“). Skechers Plus wird von Skechers USA Deutschland GmbH („Skechers“, „wir“ oder „uns“) organisiert und diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) ...
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SKECHERS PLUS GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Willkommen beim Treueprogramm Skechers Plus („Skechers Plus“). Skechers Plus wird von Skechers USA Deutschland GmbH („Skechers“, „wir“ oder „uns“) organisiert und diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Teilnahme an Skechers Plus. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Teilnahme an Skechers Plus erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.Teilnahmeberechtigung
Um an Skechers Plus teilnehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und einen rechtmäßigen Wohnsitz in Deutschland haben. Mitarbeiter von Skechers, seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie deren Ehepartner und Kinder sind nicht berechtigt, an Skechers Plus teilzunehmen. Großabnehmer und Wiederverkäufer sind von der Teilnahme an Skechers Plus ausgeschlossen. Skechers behält sich das Recht vor, die Treuemitgliedschaft bei Verstoß gegen eine dieser Bedingungen zu widerrufen. Indem Sie sich bei Skechers Plus anmelden und daran teilnehmen, erklären Sie, dass Sie diese Teilnahmeberechtigungen erfüllen.
2. Beitritt zu Skechers Plus
Wenn Sie die oben genannten Teilnahmeberechtigungen erfüllen, können Sie Skechers Plus beitreten, indem Sie ein Registrierungsformular auf www.skechers.de ausfüllen. Für die Registrierung bei Skechers Plus ist kein Kauf erforderlich. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt.
Ein Mitglied muss ein Online-Konto auf www.skechers.de erstellen, um Zugang zu Punkten zu erhalten und mit der Nutzung von Prämien und Vorteilen der Mitgliedschaft beginnen zu können.
3. Punkte
Mitglieder von Skechers Plus sammeln Punkte für Einkäufe, die auf www.skechers.de getätigt werden. Einkäufe in Skechers Filialen oder in anderen Geschäften bzw. auf anderen Websites qualifizieren nicht für Punkte (selbst wenn das Mitglied Skechers-Produkte kauft). Punkte werden vergeben, nachdem Prämienzertifikate, Rabatte, Aktionsgutscheine, Angebote oder Warengutschriften angewendet wurden. Für folgende Artikel können keine Punkte gesammelt werden: Geschenkgutscheine oder Geschenkkarten, Steuern, Gebühren, Versandkosten, Lieferkosten und Zahlungen für Dienstleistungen von Drittanbietern sowie weitere Kosten, die jederzeit von Skechers bekannt gegeben werden können.
Mitglieder der Mitglieds- und Silber-Stufe erhalten zehn (10) Punkte pro ausgegebenem Euro (1 €). Mitglieder der Gold-Stufe erhalten zwanzig (20) Punkte pro ausgegebenem Euro (1 €).
Durch Käufe gesammelte Punkte können durch die Mitglieds-Stufe und/oder Bonuspunkte-Aktionen beeinflusst werden. Wenn ein Mitglied gekaufte Artikel zurückgibt, werden die durch den Kauf dieser Artikel gesammelten Punkte von der Gesamtpunktzahl des Mitglieds abgezogen. Zusätzlich zum Sammeln von Punkten für Käufe können Mitglieder auch Punkte für bestimmte digitale Aktivitäten mit Skechers sammeln.
Mitglieder können Punkte für Einkäufe im Wert von maximal siebenhundertfünfzig Euro (750 €) in einem rollierenden Zeitrahmen von neunzig (90) Tagen sammeln. Für zusätzliche Ausgaben, die diesen Schwellenwert überschreiten, werden keine Punkte vergeben.
Mitglieder müssen in ihrem Programmkonto auf www.skechers.de angemeldet sein, um Punkte für ihre Aktionen zu erhalten. Skechers behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, rückwirkend Punkte für Interaktionen gutzuschreiben, bei denen das Mitglied nicht eingeloggt war oder die Mitgliedschaft nicht nachgewiesen hat, sofern dem Kundendienst innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kauf ein ausreichender Nachweis der Mitgliedschaft und des Kaufs vorgelegt wird.
4. Punkteverfall
Alle von Mitgliedern gesammelten Punkte sind dreihundertfünfundsechzig (365) Tage ab dem Datum des Sammelns gültig und verfallen am Ende dieses Zeitraums, sofern Skechers nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
Punkte sind nicht auf andere Mitglieder übertragbar. Punkte haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
5. Programmstufen
Skechers Plus umfasst drei (3) Programmstufen. Mitglieder können diese Stufen entsprechend dem Betrag durchlaufen, den sie für berechtigte Produkte auf www.skechers.de ausgeben.
Die Mitglieds-Stufe ist die Einstiegsstufe. Mitglieder müssen sich nur für Skechers Plus registrieren, um sich für diese Stufe zu qualifizieren. Es ist kein Kauf erforderlich.
Mitglieder können in die Stufen „Silber“ und „Gold“ aufsteigen, indem sie den jeweils erforderlichen Euro-Betrag innerhalb des Kalenderjahres (1. Januar bis 31. Dezember) ausgeben und ihre Online-Kontoregistrierung abschließen.
Um sich für die Silber-Stufe zu qualifizieren, müssen Mitglieder in einem Kalenderjahr Ware im Wert von 175 € beziehen.
Die Qualifikation für die Gold-Stufe wird ab einem Warenwert von 350 € innerhalb eines Kalenderjahres erreicht.
Beim Aufstieg in die Stufen erhält ein Mitglied diesen Stufenstatus für den Rest des laufenden Kalenderjahres sowie für das darauffolgende Kalenderjahr.
Requalifizierung der Silber-/Gold-Stufe:
Am 1. Januar eines jeden Jahres bewertet Skechers die Gesamtausgaben eines Mitglieds im vorangegangenen Kalenderjahr, um festzustellen, ob es berechtigt ist, seinen Silber- oder Gold-Status beizubehalten.
Mitglieder müssen im vorangegangenen Kalenderjahr die oben genannten Beträge auf Skechers.de ausgegeben haben, um den jeweiligen Mitglieds-Status zu behalten.
Herabstufungen des Status können auf folgende Weise erfolgen:
Hat ein Mitglied bis zum 1. Januar im Vorjahr nicht genügend Ausgaben angesammelt, um seinen aktuellen Silber- oder Gold-Stufenstatus beizubehalten, wird es auf die Stufe, die die kumulierten Gesamtausgaben für das vorangegangene Kalenderjahr widerspiegelt, herabgestuft.
Wenn das Mitglied im laufenden Kalenderjahr die benannten Kaufwerte ausgibt, um den Silber- oder Gold-Status zu erhalten, und dann eine Bestellung/ein Produkt zurücksendet, wodurch die Gesamtausgaben im laufenden Kalenderjahr unter die Schwellenwerte für den Silber- oder Gold-Status sinken, ändert sich der Status entsprechend den Gesamtausgaben des neuen Kalenderjahres.
6. Prämien und Vorteile
Durch den Eintritt und die Qualifizierung in die oben genannten Stufen, profitieren Mitglieder von einer Reihe neuer Vorteile und Prämien. Mitglieder haben Zugriff auf die Prämien in ihrer aktuellen Stufe und den darunter liegenden Stufen. Wenn ein Mitglied zurückgestuft wird, verliert es den Zugang auf Leistungen der höheren Stufen.
Wenn ein Mitglied 1.000 Punkte sammelt, kann ein Aktionsgutschein im Wert von 5 € eingelöst werden. Punkte können nur in Schritten von 1.000 Punkten eingelöst werden. Aktionsgutscheine können nur bei Einkäufen des Mitglieds auf www.skechers.de eingelöst werden. Aus Punkten erstellte Aktionsgutscheine werden wertanteilig verrechnet. Es wird keine Rückzahlung gewährt, wenn der volle Wert des Gutscheins nicht verwendet wird. Aktionsgutscheine verfallen sechzig (60) Tage nach Ausstellung.
Mit den Geburtstags-Bonuspunkten können Mitglieder und Kunden der Silber-Stufe zwanzig (20) Punkte pro ausgegebenem Euro für jeden Einkauf im Geburtstagsmonat sammeln. Kunden der Gold-Stufe erhalten vierzig (40) Punkte pro ausgegebenem Euro für alle Einkäufe, die sie in ihrem Geburtstagsmonat tätigen. Punkte, die während des Geburtstagsmonats eines Kunden gesammelt werden, unterliegen der Obergrenze, so dass nur für Einkäufe im Wert von bis zu siebenhundertfünfzig Euro (750 €) innerhalb eines rollierenden Zeitraums von neunzig (90) Tagen Punkte gesammelt werden können. Kunden müssen ihre Geburtstagsdaten in ihrem Online-Profil angeben, um an der Geburtstags-Bonuspunkte-Aktion teilnehmen zu können.
Doppelte Punkte für einen Einkauf: Silber-Mitglieder erhalten zwei (2) Bonuspunkt-Pässe, wenn sie den Silber-Stufen-Status erreichen und dann zu Beginn jedes Kalenderjahres, in dem sie ihren Silber-Status behalten. Ein solcher Bonuspunkt-Pass ermöglicht es Silber-Kunden, zwanzig (20) Punkte pro ausgegebenem Euro für einen Einkauf ihrer Wahl zu sammeln. Alle ungenutzten Bonuspunktepässe verfallen am Ende des 31. Dezember.
Dreifache Punkte für einen Einkauf: Mitglieder der Gold-Stufe erhalten einen (1) Pass mit dreifachen Punkten, wenn sie den Gold-Stufen-Status erreichen, und dann zu Beginn jedes Kalenderjahres, in dem sie ihren Gold-Status behalten. Dieser Bonuspunkt-Pass ermöglicht es Mitgliedern der Gold-Stufe, dreißig (30) Punkte pro ausgegebenem Euro für einen Einkauf ihrer Wahl zu sammeln. Alle ungenutzten Bonuspunktepässe verfallen am Ende des 31. Dezember.
Diese besonderen Bonuspunkt-Pässe zur Verdopplung bzw. Verdreifachung von Punkten können nicht in Kombination mit der Geburtstags-Bonuspunkte-Aktion verwendet werden. Während des Geburtstagsmonats eines Kunden werden Pässe deaktiviert und Kunden erhalten Bonuspunkte nur durch die Geburtstags-Bonuspunkte-Aktion.
Weitere hier nicht erwähnte Vorteile können Mitgliedern als Überraschung und nach dem Ermessen von Skechers gewährt werden.
Bestimmte Prämien und Vorteile können von Skechers nach eigenem Ermessen und jederzeit ohne Vorankündigung geändert, eingestellt, eingeschränkt und ersetzt werden. Bereits gesammelte Bonuspunkte sind von solchen Änderungen nicht betroffen. Der Gesamtwert der auf einen Kauf angewendeten Prämien darf die Gesamtkosten des Kaufs nicht übersteigen.
Prämien (oder der Online-Code) müssen im Rahmen der Kaufabwicklung an der Kasse auf www.skechers.de eingegeben werden.
Prämien und Aktionsgutscheine sind nicht gegen Bargeld einlösbar und ungültig, wenn sie kopiert werden und wo sie verboten, lizenziert oder reguliert sind.
7. Nutzung des Kontos
Mitglieder sind für die Wahrung der Vertraulichkeit ihres Passworts und Kontos verantwortlich und tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter ihrem Passwort oder Konto stattfinden. Mitglieder sollten die Skechers-Kundenbetreuung unverzüglich über jede unbefugte Nutzung ihres Passworts oder Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung informieren.
Skechers Plus ist nur für den persönlichen Gebrauch der Mitglieder bestimmt. Die Mitglieder stimmen zu, keinen Teil von Skechers Plus anzuzeigen, zu verteilen, zu lizenzieren, vorzuführen, zu veröffentlichen, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu modifizieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen, zu verwerten, zu übertragen oder für kommerzielle Zwecke hochzuladen. Die Übertragung, der Verkauf oder der Tausch (oder die versuchte Übertragung, der Verkauf oder der Tausch) von Aktionsgutscheinen, exklusiven Werbeangeboten für Mitglieder und jede falsche Darstellung von Tatsachen in Bezug darauf kann zur Kündigung des Mitgliedskontos führen, einschließlich ungenutzter oder beanspruchter Punkte aber ungenutzte Aktionsgutscheine nach alleinigem Ermessen von Skechers.
8. Datenschutz und Zustimmung zum Marketing
Die Informationen, die Sie als Mitglied von Skechers Plus bereitstellen, werden von Skechers wie in der Datenschutzrichtlinie von Skechers beschrieben, verwaltet.
Indem Sie Mitglied bei Skechers Plus werden, stimmen Sie zu, Marketing, Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen und andere Mitteilungen von Skechers, seinen verbundenen Unternehmen und Marken zu erhalten. Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen. Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Die Anmeldung bei Skechers Plus ist freiwillig. Indem Sie Skechers Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie vollumfänglich verstehen, dass Sie sich freiwillig bei Skechers Plus anmelden und dass die Anmeldung weder erforderlich ist, um eine Kauftransaktion abzuschließen, noch in Verbindung mit einer Kauftransaktion erfolgt.
9. Kündigung, Ablauf, Änderungen an Skechers Plus
Sie können Ihre Skechers Plus-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich auf www.skechers.de in Ihr Konto einloggen.
Wir können Ihre Mitgliedschaft jederzeit ohne Angaben von Gründen nach eigenem Ermessen kündigen, einschließlich, aber nicht ausschließlich, wenn wir feststellen, dass Sie (a) nicht teilnahmeberechtigt sind, (b) Ihr Konto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt haben, ( c) gegen eine Bestimmung oder Bedingung von Skechers Plus oder geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen haben, (d) Ihr Konto in Verbindung mit Massenkäufen oder -weiterverkäufen verwendet haben oder (e) an Täuschung, Fälschung, Betrug oder sonstigem Missbrauch von Skechers Plus beteiligt waren. Wir können einige oder alle Ihre Punkte oder Prämien widerrufen, wenn wir feststellen, dass Sie Punkte oder eine Prämie aufgrund eines Fehlers, durch Betrug oder Täuschung oder auf eine nicht autorisierte Weise erhalten haben.
Wenn Sie Ihre Programmmitgliedschaft kündigen, verlieren Sie Ihre gesammelten Punkte. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie Skechers Plus wieder beitreten, indem Sie sich auf www.skechers.de registrieren. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft neu starten, werden Ihre zuvor gesammelten Punkte nicht wiederhergestellt. Wenn Skechers Ihre Programmmitgliedschaft (i) aus wichtigem Grund oder (ii) wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen eine Hauptbedingung oder Bedingung von Skechers Plus oder geltende Gesetze oder Vorschriften oder (iii) Nutzung Ihres Kontos in Verbindung mit Großeinkäufen oder Wiederverkäufen kündigt, oder (iv) wegen Täuschung, Fälschung, Betrug oder sonstigem Missbrauch von Skechers Plus verlieren Sie Ihre gesammelten Punkte. Wenn Skechers Ihre Programmmitgliedschaft aus einem anderen Grund kündigt, verfallen Ihre Bonuspunkte dreihundertfünfundsechzig (365) Tage nach dem Sammeldatum. Sie können Ihre gesammelten Bonuspunkte verwenden. Sie sind nicht mehr berechtigt, weitere Bonuspunkte zu sammeln.
In allen Angelegenheiten, die die Verwaltung von Skechers Plus betreffen, sind die Entscheidungen von Skechers endgültig. Skechers behält sich das Recht vor, jeden Aspekt von Skechers Plus im Falle wesentlicher Änderungen jederzeit mit einer Frist von 90 Tagen zu ändern oder zu kündigen, so dass Sie auf Wunsch vom Programm zurücktreten können. Diese Änderungen treten nach Ablauf der Kündigungsfrist in Kraft. Indem Sie weiterhin an Skechers Plus teilnehmen, stimmen Sie den überarbeiteten Bedingungen zu.
Alle Auslegungen der Bedingungen von Skechers Plus liegen in unserem alleinigen Ermessen. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Regeln auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
10. Sonstige Rechtsbedingungen
Skechers Plus wird „wie sichtbar“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Skechers schließt im gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen in Bezug auf Skechers Plus aus (einschließlich solcher in Bezug auf Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und nicht Verletzung von Rechten Dritter und solche, die sich aus dem Geschäftsverkehr, der Nutzung oder dem Handel ergeben).
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Skechers nicht für indirekte, besondere, zufällige, straf- oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen oder Daten), die aus oder in Verbindung mit Skechers Plus entstehen, jedoch verursacht und unter welchem Grund der Aktion oder Haftungstheorie (einschließlich aus Vertrag, Fahrlässigkeit oder anderer deliktischer Haftungstheorie), auch wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Diese Geschäftsbedingungen und Skechers Plus unterliegen dem deutschen Recht.
Alle Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von Skechers, die in Verbindung mit Skechers Plus verwendet werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen Skechers), sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen von Skechers. Sie dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Skechers verwendet werden. Jegliches andere geistiges Eigentum, das in Verbindung mit Skechers Plus verwendet wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ausgestellte oder anstehende Patente, ist das einzige Eigentum von Skechers und/oder seiner Lizenzgeber. Der gesamte Inhalt von Skechers Plus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken oder Code, ist als gemeinsames Werk nach den Vereinigten Staaten und anderen Urheberrechts Gesetzen urheberrechtlich geschützt und ist Eigentum von Skechers. Copyright 2022, alle Rechte vorbehalten.
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Worum es in den Bedingungen geht Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.de Produkte anbieten, verkaufen und liefern. Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten Bitte lesen Sie sich diese...
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Worum es in den Bedingungen geht
Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.de Produkte anbieten, verkaufen und liefern.
Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten
Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns abschicken. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte zur Verfügung stellen werden, was zu tun ist, wenn Probleme auftauchen, und weitere wichtige Informationen.
Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Wer wir sind
Wir sind Skechers USA Deutschland GmbH, ein in Deutschland registriertes Unternehmen. Unsere Handelsregisternummer beim Amtsgericht Offenbach lautet HRB 11557. Unser Firmensitz befindet sich in der Waldstraße 66, 63128 Dietzenbach, Deutschland. Unsere Steuernummer ist 044 243 25879 und unsere Umsatzsteuer-Identnummer lautet DE 813 007 163.
Wie Sie uns kontaktieren können
Sie erreichen unser Kundenserviceteam per E-Mail an kundenservice@eu.skechers.com oder telefonisch unter der Nummer +49 (0) 180 - 6 407 220 (Montag bis Freitag von 9:00 Uhr - 17:00 Uhr westeuropäische Zeit) *Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche reisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
Sie können uns aber auch schreiben: Unsere Anschrift lautet:
Skechers USA Deutschland GmbH
Waldstraße. 66
63128 Dietzenbach
Wie wir Sie kontaktieren können
Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, rufen wir Sie an oder schreiben Ihnen an die E-Mail-Adresse oder Anschrift, die Sie in der Bestellung angegeben haben.
Unser Vertrag mit Ihnen
Wie wir Ihre Bestellung annehmen
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von uns akzeptiert werden oder wir sind nicht verpflichtet, die Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, Bestellungen nicht anzunehmen. Ihre Bestellung gilt als von uns akzeptiert, sobald wir Ihnen eine diesbezügliche Bestätigungs-E-Mail zusenden. Ab diesem Zeitpunkt tritt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag in Kraft.
Was, wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können?
Sollten wir nicht dazu in der Lage sein, Ihre Bestellung zu akzeptieren, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Gründe, warum wir Ihre Bestellung unter Umständen nicht annehmen können, sind zum Beispiel: Das Produkt ist nicht mehr verfügbar, Ihre Rechnungsdaten sind fehlerhaft oder nicht überprüfbar, wir haben einen Fehler in Bezug auf den Preis oder die Produktbeschreibung entdeckt oder können eine von Ihnen vorgegebene Lieferfrist nicht einhalten.
Ihre Bestellnummer
Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu, die wir Ihnen mitteilen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Falls Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung kontaktieren, ist es sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns die Bestellnummer nennen.
Die Waren sind nicht für den Weiterverkauf oder Export zugelassen
Sie versichern und garantieren, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen von der Website nur für Ihren persönlichen oder privaten Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf oder Export kaufen.
Preis und Bezahlung
Wo Sie den Preis des Produktes finden
Der Preis des Produktes (der sich einschließlich aller Steuern wie der gesetzlichen Mehrwertsteuer versteht) ist der Preis, der auf den Bestellseiten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Alle auf dieser Website veröffentlichten Preise, Rabatte und Werbeaktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Was geschieht, wenn wir einen falschen Preis ausweisen
Wir bemühen uns, korrekte Preisangaben zu machen. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz aller unserer Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, die sich aus solchen Vorfällen ergeben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie um Ihre Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, die einen Fehler in der Preisauszeichnung enthält, den Sie eindeutig und untrüglich als Fehler hätten erkennen können, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückzuerstatten und die Rückgabe aller an Sie gelieferten Produkte zu verlangen.
Wann und wie Sie zahlen müssen
Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal, KLARNA, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte (AMEX, VISA und Mastercard). Sie sichern zu und gewährleisten, dass (I) die Kreditkarteninformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind, (II) Sie ordnungsgemäß autorisiert sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (III) die von Ihnen verursachten Kosten von Ihrem Kreditkartenunternehmen akzeptiert werden, und (IV) Sie die entstandenen Kosten zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten und gegebenenfalls anfallende Steuern, unabhängig von dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen Betrag, bezahlen.
Lieferung der Produkte
Lieferausschluss
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
Lieferkosten
Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten und Bearbeitungsgebühren. Alle diese Gebühren werden zu Ihrem Warenwert addiert und in Ihrem Warenkorb und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.
Wann wir die Produkte liefern
Im Zuge des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte liefern werden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, über die wir keine Kontrolle haben
Wenn sich die Lieferung unserer Produkte aufgrund von Ereignissen, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, verzögert, melden wir uns so rasch wie möglich bei Ihnen und versuchen, die Auswirkungen der Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dementsprechende Maßnahmen ergreifen, übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen in Folge des Ereignisses. Wenn jedoch das Risiko einer längeren Verspätung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und sich das Geld für die Produkte, die Sie noch nicht erhalten haben, zurückerstatten zu lassen.
Was, wenn Sie keine erneute Zustellung veranlassen?
Wenn Sie nicht zuhause sind, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie eine erneute Zustellung veranlassen oder die Produkte von einem Warendepot in Ihrer Nähe abholen können. Wenn Sie nach einer missglückten Zustellung keine erneute Zustellung veranlassen und die Waren nicht von dem benannten Depot abholen, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
Ihre Rechte im Fall von verspäteten Lieferungen
Wenn wir Ihnen Produkte zu spät liefern, haben Sie gewisse Rechtsansprüche. Falls wir die Lieferfrist eines Produktes nicht einhalten, können Sie den Vertrag sofort als nichtig betrachten, wenn einer dieser Umstände zutrifft:
- wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern;
- die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war von wesentlicher Bedeutung (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) oder
- Sie haben uns vor unserer Annahme Ihrer Bestellung bereits mitgeteilt, dass eine fristgerechte Lieferung von entscheidender Bedeutung ist.
Verantwortung und Eigentum der Produkte
Ab wann Sie die Verantwortung für die Produkte übernehmen
Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
Wann Sie Eigentümer der Produkte sind
Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
Retouren
Rückgaberecht bei Einkäufen über die Skechers Website www.skechers.de.
Für alle Einkäufe über unseren Onlineshop gewähren wir unseren Verbrauchern ein Rückgaberecht von insgesamt 45 Tagen ab Warenerhalt. Sie dürfen ungetragene Waren innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Waren zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie die Anweisungen weiter unten befolgen.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von diesem Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Dies bedeutet, dass Sie als Verbraucher bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zu den dort genannten Bedingungen – ohne Einhaltung der Regelungen dieses Rückgaberechts – vom Kauf zurücktreten können.
Das hier eingeräumte Rückgaberecht beschränkt ferner nicht ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, welche Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Bestellung zurückzusenden und die Rückerstattung zu erhalten, laden Sie das Rückgabeformular in Ihrem Skechers-Konto unter www.skechers.de Bestellungen & Rückgabe oder als Elitekunde über Ihr Konto über welches Sie sich über "Anmeldung" einloggen können. Bitte wählen Sie anschließend die zu retournierenden Artikel aus und geben den jeweiligen Retouren-Schlüssel an. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe → RETOUREN→ Wie Retourniere ich einen Artikel oder in unseren Rückgaberichtlinie.
Bitte verwenden Sie das Versandetikett, um die Bestellung an uns zurückzusenden. Achten Sie zudem bitte darauf, an den Waren angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Schuh unbeschadet im Original Schuhkarton an uns zurückzusenden.
Eine Rückgabe von Bestellungen aus dem Skechers-Onlineshop in den Skechers-Geschäftsfilialen ist nicht möglich.
Wann wir die Kosten der Rücksendung tragen
Wir kommen für die Kosten der Rücksendung auf.
So erhalten Sie von uns eine Rückerstattung
Wenn Sie die oben genannten Anweisungen befolgen, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Wie weiter unten ausgeführt, ziehen wir in manchen Fällen aber einen bestimmten Betrag vom Preis ab.
Wie die Rückerstattung erfolgt
Die Rückerstattung erhalten Sie von uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhielten. Mit der Rücksendung der Produkte und der Bezahlung erlischt der Vertrag.
Abzüge von Rückerstattungen bei Widerruf
Wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen, können wir vom Rückerstattungsbetrag (exklusive Lieferkosten) einen Teilbetrag abziehen, der der Wertminderung der Produkte entspricht, falls der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Wenn wir Ihnen den Preis, den Sie bezahlt haben, zurückerstatten, bevor wir die Produkte begutachtet haben, und später feststellen müssen, dass Sie diese auf eine nicht akzeptable Art und Weise behandelt haben, müssen Sie uns den entsprechenden Betrag zurückzahlen.
Gewährleistung
Skechers haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der §§ 434ff. BGB. Ist der Besteller ein Verbraucher, so gelten zusätzlich die Vorschriften der §§ 474ff. BGB. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden, die infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung der Ware auftreten.
Um einen Sachmangel anzuzeigen, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie in Ihrem skechers.de Konto oder über den Link zum Bestellstatus (nach dem Versand) auf der skechers.de Homepage finden und schicken es an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Unsere Rechte auf Kündigung des Vertrags
Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie gegen die Vertragsbedingungen verstoßen
- Wir können den Kaufvertrag für ein Produkt in den folgenden Fällen jederzeit schriftlich kündigen:
- Wenn Sie die Produkte nicht fristgerecht bezahlen und auch 14 Tage, nachdem wir Sie daran erinnert haben, noch nicht bezahlt haben;
- Wenn Sie es uns nicht möglich machen, Ihnen die Produkte innerhalb eines angemessenen Zeitraums zuzustellen.
Unsere Verantwortung für Verluste oder Beschädigungen
In keinem Fall haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber für Folgeschäden, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafrechtliche oder erhöhte Schäden, entgangene Gewinne oder Einnahmen oder Wertminderungen, die sich aus oder in Verbindung und/oder mit einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, unabhängig davon, (A) ob solche Schäden vorhersehbar waren, (B) ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden oder nicht und (C) auf welche rechtliche oder billigkeitsrechtliche Theorie (Vertrag, unerlaubte Handlung oder sonstiges) sich der Anspruch stützt.
Unsere einzige und gesamte maximale Haftung, aus welchem Grund auch immer, und Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel aus welchem Grund auch immer, ist auf den tatsächlichen Betrag beschränkt, den Sie für die Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Website bestellt haben, bezahlt haben.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt: (I) nur im gesetzlich zulässigen Umfang und (II) nicht für (A) Haftung aufgrund von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns und (B) Verletzung von Leben oder Körper aufgrund unserer Handlungen oder Unterlassungen.
Höhere Gewalt
Wir sind Ihnen gegenüber weder haftbar noch verantwortlich, noch gelten wir als säumig oder haben gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Handlungen oder Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Explosion, behördliche Maßnahmen, Krieg, Invasion oder Feindseligkeiten (ob ein Krieg erklärt wird oder nicht), terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Aufruhr oder andere Unruhen, nationaler Notstand, Revolution, Aufstand, Epidemie, Pandemie, Aussperrung, Streik oder andere Arbeitskonflikte (unabhängig davon, ob sie unsere Belegschaft betreffen oder nicht) oder Einschränkungen oder Verzögerungen, die Transportunternehmen betreffen, oder die Unfähigkeit oder Verzögerung bei der Beschaffung von angemessenen oder geeigneten Materialien, Materialien- oder Telekommunikationsausfällen oder Stromausfällen.
Kein Verzicht
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar. Der Verzicht auf Rechte oder Bestimmungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von Skechers unterzeichnet wurde.
Keine Drittbegünstigten
Diese Bedingungen sollen keiner anderen Person als Ihnen Rechte oder Rechtsmittel einräumen.
Abtretung
Sie werden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten noch werden Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen delegieren. Jede angebliche Abtretung oder Delegation, die gegen diesen Absatz verstößt, ist null und nichtig. Keine Abtretung oder Delegation entbindet Sie von Ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.
Trennbarkeit
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen getrennt und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
Gesamte Vereinbarung
Unsere Auftragsbestätigung, diese Verkaufsbedingungen, die Nutzungsbedingungen unserer Website und unsere Datenschutzrichtlinie gelten als endgültige und integrierte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns zu den in diesen Bedingungen enthaltenen Angelegenheiten.
Alternative Streitbeilegung
Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.
Weitere wichtige Bedingungen
Welches Recht für diesen Vertrag gilt und wo Sie Verfahren einleiten können
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei deutschen Gerichten erhoben werden.
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1. Allgemeines, Kundenkreis, Liefergebiet Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online Shop www.skechers.com/de-de (nachfolgend der "Webshop") unterliegen diesen Allg...
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1. Allgemeines, Kundenkreis, Liefergebiet
- Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online Shop www.skechers.com/de-de (nachfolgend der "Webshop") unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Das Produktangebot in unserem Webshop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer und nicht an Wiederverkäufer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (i) ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann ( § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches BGB) und (ii) ist ein "Unternehmer" eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt ( § 14 Abs. 1 BGB).
- Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.
- Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
- Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
2. Vertragsschluss
- Unsere Angebote im Webshop sind unverbindlich.
- Durch Aufgabe einer Bestellung im Webshop (welche die vorherige Registrierung und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordert) macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts. Der Kunde ist an das Angebot bis zum Ablauf des fünften auf den Tag des Angebots folgenden Werktages gebunden.
- Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden (per E-Mail) die Annahme erklären oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit dem Kunden kommt erst mit unserer Annahme zustande.
- Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsbelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
3. Preise und Zahlung
- Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten.
- Die Bezahlung erfolgt ausschließlich mit PayPal, KLARNA, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte (AMEX, VISA und Mastercard).
- Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
4. Versendung der Ware und Gefahrübergang
- Die Versendung der Ware erfolgt innerhalb von 3-6 Tagen als Standardlieferung. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, soweit dies kaufmännisch zumutbar ist. In der Regel können wir die Lieferzeiträume einhalten, eine rechtzeitige Lieferung kann jedoch nicht garantiert werden. Die für die Bestimmung des Versandtermins maßgebliche Frist beginnt am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages.
- Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach unserem Ermessen.
- Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. Eine im Webshop genannte Versanddauer ist daher unverbindlich.
- Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
5. Eigentumsvorbehalt
- Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.
- Der Kunde ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, die von uns gelieferte, unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weiterzuverkaufen.
6. Gewährleistung
- Ist die gelieferte Ware mit einem Sachmangel behaftet, kann der Kunde von uns zunächst die Beseitigung des Mangels oder Lieferung von mangelfreier Ware verlangen; ist der Kunde Unternehmer, können wir zwischen der Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. Die Wahl kann nur durch Anzeige in Textform (auch per Telefax oder E-Mail) gegenüber dem Kunden innerhalb von drei Arbeitstagen nach Benachrichtigung über den Mangel erfolgen. Wir können die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
- Falls die Nacherfüllung gemäß Nr. 6. (1) fehlschlägt oder dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde jeweils nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten außerdem die besonderen Bestimmungen der Nr. 7. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung, falls der Kunde Verbraucher ist, ansonsten zwölf Monate ab Lieferung.
- Nur gegenüber Unternehmern gilt folgendes: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (i) im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder sonst (ii) innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.
7. Haftung
- Wir haften nicht (gleich, aus welchem Rechtsgrund) für Schäden, die nach Art des jeweiligen Auftrags und der Ware und bei normaler Verwendung der Ware typischerweise nicht zu erwarten sind. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ferner nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, für unsere Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale iSv. § 444 BGB, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. Datenschutz
- Wir dürfen die jeweiligen Kaufverträge betreffenden Daten verarbeiten und speichern, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich ist und solange wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
- Wir behalten uns vor, persönliche Daten des Kunden an Auskunfteien zu übermitteln, soweit dies zum Zweck einer Kreditprüfung erforderlich ist, vorausgesetzt, der Kunde erklärt sich hiermit im Einzelfall ausdrücklich einverstanden. Wir werden auch sonst personenbezogene Kundendaten nicht ohne das ausdrücklich erklärte Einverständnis des Kunden an Dritte weiterleiten, ausgenommen, soweit wir gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet sind.
- Die Erhebung, Übermittlung oder sonstige Verarbeitung von personenbezogenen Daten des Kunden zu anderen als den in dieser Nr. 8 genannten Zwecken ist uns nicht gestattet.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.
- Ist der Kunde Kaufmann iSd. § 1 Abs. 1 des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so sind die Gerichte in Dietzenbach (Bundesrepublik Deutschland) für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können wir oder der Kunde Klage vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.
Rechtlicher Hinweis
Link zur Plattform der Europäischen Kommission gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
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Was ist Klarna? Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig. Die N...
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Was ist Klarna?
Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig.
Die Nutzung von Klarna ist genauso einfach wie das übliche Einkaufen und Bezahlen an der Kasse. Wähle Klarna als Zahlungsmethode aus und du wirst zur Klarna-Website weitergeleitet, um dich zu registrieren und um deine Zahlungsdetails anzugeben. Zur Nutzung von Klarna musst du zusätzliche Eignungsvoraussetzungen erfüllen. Wenn du Klarna bereits nutzt, melde dich einfach in deinem Klarna-Konto an.
Mit Klarna hast du die Flexibilität, in 3 gleichen Raten alle 30 Tage zu bezahlen. Wenn du pünktlich zahlst, fallen keine Zinsen oder zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlungen werden automatisch eingezogen oder du kannst jederzeit in der Klarna-App eine Zahlung leisten. In der Klarna-App kannst du nach erfolgter Auftragsbearbeitung auch deine Bestellungen einsehen und Kontodetails verwalten.
https://www.klarna.com/de/kundenservice/
Was passiert, wenn ich Zahlungen an Klarna nicht pünktlich leisten kann?
Wenn du mit dem "Pay in 3 Instalments"-Plan bezahlt hast, wird Klarna automatisch versuchen, deine zweite Rate von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen welche du bei Klarnahinterlegt hast. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Sollte der letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, wird Klarna den nicht bezahlten Betrag zu deiner Schlussrate hinzufügen.
Schlussrate: Klarna wird automatisch versuchen, deine Schlussrate von deiner hinterlegten Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Wenn die Zahlung für die Schlussrate erneut fehlschlägt, wird Klarna eine Abrechnung für den ausstehenden Gesamtbetrag der Bestellung ausstellen welcher 15 Tage später fällig wird.
Für verspätete und/oder ausgelassene Raten können Gebühren oder Zinsen erhoben werden. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung von Klarnas "Pay in 3 instalments"-Produkt nicht beeinträchtigt, selbst wenn du nicht pünktlich gezahlt hast. Wenn du jedoch eine Zahlung nicht leistest, befindest du dich im Verzug und kannst den Service möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn du deine Einkäufe nicht bezahlst, kann Klarna als letztes Mittel eine externe Inkassofirma damit beauftragen, ausstehende Beträge einzutreiben.
Werde ich sofort eine Belastung von Klarna auf meinem Bankkonto sehen?
Klarna wird alle Zahlungen für deine Skechers-Bestellung einziehen. Wenn du bei Skechers.de eine Bestellung aufgibst, wird Klarna vorübergehend den Betrag für die erste Teilzahlung reservieren. Sobald deine Bestellung versendet wird, wird die vorübergehende Reservierung in eine tatsächliche Belastung umgewandelt.
Sollte es jedoch während des Bezahlvorgangs zu einem Fehler kommen und du keine Bestellbestätigung von Skechers.de erhältst, wird die vorübergehende Reservierung nach einer Stunde automatisch aufgehoben. Die Zeit kann abhängig von den internen Verarbeitungsverfahren deiner Bank variieren. Weitere Reservierungen können auftreten, wenn du nach einer fehlgeschlagenen Transaktion versuchen, die Bestellung erneut aufzugeben.
Wenn du weitere Fragen zu Klarna-Transaktionen auf deinem Bankkonto hast, wenden dich bitte für weitere Informationen an Klarna.
Wie sende ich einen Artikel zurück, den ich mit Klarna in Raten gekauft habe?
Wenn du es dir anders überlegt haben solltest, kannst du den/die Artikel per UPS an Skechers zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine Retouren von Online-Bestellungen im Geschäft annehmen. Skechers.de Bestellungen die mit Klarna bezahlt wurden, müssen per UPS zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart zu erhalten. Bitte prüfe, ob deine Rücksendung unserer Rückgaberichtlinie entspricht. Klarna wird über Ihre Rücksendung informiert und die entsprechenden Rückerstattungen veranlassen. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und wählen "Rücksendung melden", um deine Abrechnung zu pausieren. Klarna passt deine Rechnung an sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Wann werden meine Artikel geliefert, wenn ich Klarna in Raten nutze?
Klarna-Bestellungen werden nach Abschluss deiner Online-Bestellung innerhalb unseres Standard-Lieferzeitraums von 4-7 Werktagen geliefert.
Was passiert, wenn ich eine Teilrückerstattung erhalte und wie wirkt sich das auf meine Klarna-Zahlungen aus?
Wenn die Teilrückerstattung höher ist als der verbleibende Saldo in deiner Bestellung, wird der Rückerstattungsbetrag der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn die Teilrückerstattung niedriger ist als der verbleibende Saldo deiner Bestellung, wird der Betrag vom ausstehenden Saldo abgezogen und gleichmäßig auf die verbleibenden Zahlungen verteilt. Aktualisierungen deines Zahlungsplans kannst du in der https://www.klarna.com/de/klarna-app/einsehen.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Abrechnung?
Du musst die Abrechnung nicht bezahlen, bis du deine Bestellung erhalten hast. Senden eine E-Mail an den Kundendienst, um eine Aktualisierung zur Lieferung zu erhalten. Melde dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis du deine Bestellung erhalten hast.
Meine Klarna-Abrechnung ist falsch. Was soll ich tun?
Wenn deine Abrechnung nicht mit den Details deiner Bestellung übereinstimmt, senden bitte eine E-Mail direkt an den Kundendienst, um deine Abrechnung zu korrigieren. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.
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Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2026 1. Wichtige Informationen und wer wir sind Die Skechers USA Deutschland GmbH und ihre Muttergesellschaften Skechers S.A.R.L. und Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) verpflichten sich n...
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Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2026
1. Wichtige Informationen und wer wir sind
Die Skechers USA Deutschland GmbH und ihre Muttergesellschaften Skechers S.A.R.L. und Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) verpflichten sich nachdrücklich, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Nutzern ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig eine Benutzererfahrung von höchster Qualität bieten.
Da wir bestimmte Arten von Informationen über Sie und von Ihnen sammeln, um Ihre Anfragen zu erfüllen und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden, sind wir der Meinung, dass Sie die Bedingungen für die Erfassung und Verwendung dieser Informationen vollständig verstehen sollten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von uns über verschiedene Kanäle erfasst, verwendet und verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem:
- Informationen, die erfasst werden, wenn Sie www.skechers.de (unsere „Website“) besuchen;
- Informationen, die Sie bei Einkäufen oder Anfragen in unseren physischen Geschäften oder an Verkaufsstellen angeben;
- Informationen, die durch Interaktionen mit dem Kundenservice gewonnen werden, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder persönlich; und
- Informationen, die erfasst werden, wenn Sie über soziale Medien, Marketingkampagnen, Umfragen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen mit uns in Kontakt treten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und diese Seite enthält immer die aktuelle Version. Weitere Informationen zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung finden Sie in Abschnitt 13. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an:
Postanschrift
Skechers USA Deutschland GmbH Kundenservice
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
Telefon: 0180 - 6407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
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Skechers Datenschutzbeauftragter: Frederic Pariente
2. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen und mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise verschiedene Arten von Daten von Ihnen, darunter:
- Persönliche Identifikationsmerkmale: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsmonat und -datum.
- Körperliche Merkmale: Schuh- und Konfektionsgröße, Geschlecht.
- Kontoinformationen: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, Treuekontonummer.
- Zahlungsdaten: Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse, wenn Sie einen Kauf tätigen.
- Kaufhistorie: Aufzeichnungen über Produkte, die Sie gekauft oder in Betracht gezogen haben, einschließlich einer Bestellnummer, mit der Sie Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen finden können.
- Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, verweisende URLs und Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website, wie z. B. aufgerufene Seiten und angeklickte Links, Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, und Produkte, die Sie bewerten möchten.
- Standortdaten: allgemeine Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse, um beispielsweise Skechers-Geschäfte in Ihrer Nähe zu identifizieren.
- Cookies und ähnliche Technologien: Daten, die über Cookies, Pixel, Tags, Web-Beacons und ähnliche Technologien erfasst werden, um Ihre Erfahrung zu personalisieren und den Website-Traffic zu analysieren, einschließlich des Marketings, das Sie zu unserer Website geführt hat, und Details zur Website-Nutzung, wie in unserer Cookie-Richtlinie Cookies Policy näher beschrieben.
- Kommunikationspräferenzen: Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen und Newslettern.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen
Wir verwenden verschiedene Methoden, um diese Daten von Ihnen und über Sie zu erfassen, darunter:
- Ihre Interaktionen mit uns.
- Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten bei einem Online- oder In-Store-Kauf, bei der Registrierung für ein Skechers-Website-Konto, für Skechers-Marketing-E-Mails, für ein Skechers-Gewinnspiel oder eine Verlosung oder für das Skechers Plus™-Programm (oder ein anderes Treueprogramm) entweder persönlich, bei einer Veranstaltung oder online zur Verfügung stellen.
- Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch angeben, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen und Newslettern anmelden.
- Wenn Sie uns Feedback geben oder unseren Kundendienst kontaktieren, müssen Sie uns möglicherweise zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Fragen und Anliegen so vollständig und gründlich wie möglich beantworten können.
- Um Ihnen ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten, bitten wir Sie gelegentlich um zusätzliche Informationen wie Ihr Geschlecht, Ihre Einkaufspräferenzen, Ihr Produktinteresse und Ihre Präferenzen für E-Mail-Benachrichtigungen. Die Angabe dieser Informationen ist völlig freiwillig und liegt ganz bei Ihnen.
- Automatisch, während Sie auf unserer Website navigieren. Wir verwenden automatische Datenerfassungstechnologien, einschließlich Dienste von Drittanbietern, um Geräte- und Nutzungsinformationen sowie zusätzliche Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Muster durch Cookies und ähnliche Technologien zu erfassen.
Warum wir diese Informationen automatisch erfassen. Die automatische Erfassung dieser Informationen hilft uns, unsere Website zu pflegen und zu verbessern. Außerdem können wir so die Integrität des Systems und des Servers überprüfen und Ihnen einen persönlicheren Service bieten. Mithilfe von Cookies oder durch Ihre Anmeldung als Skechers Plus™-Mitglied können wir Sie beispielsweise wiedererkennen, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren, und Ihnen ein individuelles Website-Erlebnis bieten, das auf Ihren gespeicherten Präferenzen und individuellen Interessen basiert.
Wie wir diese Informationen automatisch erfassen. Wir erfassen diese Informationen automatisch mithilfe von Cookies und Web-Beacons.
Ein Cookie ist eine kleine, entfernbare Textdatei, die auf Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie eine Website aufrufen. Skechers verwendet drei Arten von Cookies: (1) Cookies, die für die Kernfunktionen der Website erforderlich sind, wie z. B. Anmeldung, Warenkorb, Kaufabwicklung, Produktsuche, Store Locator-Dienste und geschätzte Versandkosten; (2) Cookies, die zusätzliche Website-Funktionen ermöglichen, wie z. B. die Erkennung von Skechers Plus™-Mitgliedschaften und Aktionscodes; und (3) Werbe-Cookies, die von Skechers und/oder Drittunternehmen verwendet werden, um Ihre Nutzung der Website und die von Ihnen angeklickten Links zu verfolgen, um Ihnen sowohl auf unserer Website als auch anderswo auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte anzubieten. Die durch Werbe-Cookies gesammelten Informationen können an Drittanbieter weitergegeben werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter Cookies Policy. Einige Cookies können über unser Tool „Cookie-Einstellungen” deaktiviert werden, das Sie über einen Link in der Fußzeile unserer Website erreichen.
Ein Web-Beacon ist eine kleine elektronische Datei, die auf den Seiten unserer Website enthalten ist und es Skechers ermöglicht, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Webseiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben.
- Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien durch Dritte. Einige Inhalte oder Anwendungen auf der Website werden von Dritten bereitgestellt, darunter Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste. Diese Dritten können Cookies allein oder in Verbindung mit Cookies und ähnlichen Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Die von ihnen gesammelten Informationen können mit Ihren persönlichen Daten in Verbindung gebracht werden, oder sie können Informationen sammeln, einschließlich persönlicher Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste hinweg. Sie können diese Informationen auch verwenden, um Ihnen verhaltensbezogene Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte anzubieten. Wenn Sie Fragen zu einer Werbung oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Anbieter. Wir arbeiten auch mit anderen Unternehmen zusammen, die Cookies verwenden, um in unserem Auftrag Werbung im Internet zu schalten. Diese Unternehmen können Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihre Interaktion mit unseren Mitteilungen, einschließlich Werbung und E-Mails, sammeln.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website „www.skechers.de“ unter Hilfe
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Das Gesetz verlangt von uns, dass wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bei der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:
- Wenn dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Um beispielsweise eine Bestellung zu erfüllen, die Sie auf unserer Website oder in unserem Geschäft aufgegeben haben, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Identifikationsdaten, Zahlungsdetails und physischen Merkmale verwenden.
- Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Wenn Sie sich beispielsweise für den Erhalt von E-Mail-Werbung entscheiden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre persönlichen Identifikationsdaten und Kommunikationspräferenzen verarbeiten, um Ihnen E-Mails zu Sonderangeboten und Verkäufen, Produkteinführungen und Skechers-Veranstaltungen zu senden. Sie können diese Zustimmung jederzeit in der unten im Abschnitt „E-Mail- und Textkommunikation von Skechers” beschriebenen Weise widerrufen.
- Bei der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Beispielsweise können bestimmte Gesetze und/oder Vorschriften verlangen, dass Skechers Daten für bestimmte Zwecke, beispielsweise zu Steuerzwecken oder zur Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, für einen bestimmten Zeitraum erfasst und speichert.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise um Betrug zu verhindern und Ihnen das bestmögliche und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positive als auch negative) berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).
Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht länger gespeichert, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist.
Wenn die Bereitstellung der erforderlichen Daten eine vertragliche Voraussetzung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit uns ist, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass wir Ihre Bestellung nicht abschließen und/oder unsere Vertragsbeziehung nicht fortsetzen können.
5. Wie wir die Daten verwenden
Wir können Informationen, die wir über Sie sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, verwenden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, zum Beispiel:
Zweck/Verwendung | Art der Daten | Rechtsgrundlage |
Um Sie als neuen Kunden zu registrieren. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. |
Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Die Telefonnummer und Kreditkartennummer, die wir bei Ihrer Online-Bestellung erfragen, werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Bestätigung der Bestellung und zur Bestätigung des Versands der Bestellung verwendet.
|
Zur Speicherung Ihrer Zahlungsdaten für einen schnelleren Bezahlvorgang |
| Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Zustimmung zur Speicherung Ihrer Kreditkartendaten eingeholt haben. Begrenzte Kreditkartendaten werden nur zum Zweck einer schnelleren Kaufabwicklung (nur für Skechers Plus-Mitglieder) gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet. |
Zur Verwaltung von Zahlungen und Rückerstattungen. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Einholung von Forderungen). |
Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich: Benachrichtigung über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzhinweise, Bereitstellung von Kundensupport und -service, Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Rückfragen. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Notwendig zur Erfüllung unserer buchhalterischen, steuerlichen und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen.
Notwendig für unser berechtigtes Interesse (Kundensupport, Führung unserer Aufzeichnungen, Aktualisierung und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen). |
Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden und Ihnen personalisierte Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu unterbreiten, die für Sie aufgrund Ihrer Kaufhistorie von Interesse sein könnten. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Durchführung von Direktmarketing in Bezug auf die Zusendung von Direktmarketing-Nachrichten zu ähnlichen Produkten, die für Sie von Interesse sein könnten, zur Weiterentwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts). Zu den berechtigten Interessen gehören auch unsere internen Marketingaktivitäten wie Zielgruppenanalyse, Segmentierung und Dienstleistungsentwicklung, um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zuzusenden.
Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Einwilligung zum Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen eingeholt haben. Die Einwilligung gilt für den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie.
|
Zur Personalisierung Ihrer Online-Erfahrung, einschließlich der Bereitstellung relevanter Website-Inhalte für Sie und zur Messung oder zum Verständnis der Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten.
|
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Ihre Online-Benutzererfahrung zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird).
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist (z. B. in Bezug auf nicht essentielle Cookies), stützen wir uns auf Ihre Zustimmung, die wir über unseren Cookie-Banner einholen, bevor wir bestimmte Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: Was sind Cookies.
|
Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Hosting von Daten). |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Gewährleistung der Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung der Unternehmensgruppe). Wir können Daten auch verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit oder Aufbewahrung von Unterlagen.
Notwendig zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. |
Um besser zu verstehen und zu verbessern, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Benutzererfahrung zu optimieren. Wir können Tools verwenden, die aggregierte Analysen oder Sitzungsaufzeichnungen bereitstellen, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um deren Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern). Wenn solche Analysen auf nicht essenziellen Cookies beruhen, stützen wir uns auf Ihre Zustimmung, die wir über unseren Cookie-Banner einholen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: Arten von Cookies, die wir verwenden.
|
Um Sie für unser Skechers Plus™-Programm (oder ein anderes Treueprogramm) anzumelden. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (um das Treueprogramm zu betreiben und Mitgliedervorteile zu bieten).
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Analyse und Verbesserung der Effektivität des Treueprogramms und der Mitgliedererfahrung).
|
Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel zu ermöglichen
|
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (zur Durchführung der Verlosung oder des Gewinnspiels gemäß den Teilnahmebedingungen)
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Um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundenfeedback zu sammeln, die Zufriedenheit zu messen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern). Die Teilnahme ist immer freiwillig. |
6. Weitergabe von Informationen an Dritte
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verkauft, vermietet oder handelt Skechers keine personenbezogenen Daten, die Sie uns online oder in unseren Geschäften zur Verfügung stellen, und gibt diese Daten auch nicht an Dritte weiter. Wir können personenbezogene Daten, die wir sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben:
- An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, was die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern kann.
- An unsere Vertreter, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Dienstleister, professionellen Berater (einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer) und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen und die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen. Beispiele für diese Dienstleistungen (sofern nach lokalem Recht zulässig) sind Zahlungsabwicklung und -autorisierung, Betrugsschutz und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Werbestrategien, Verteilung von Marketing- und Werbematerialien, Auswertung der Website-Nutzung, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung. Wir können auch von Zeit zu Zeit nicht-personenbezogene Daten (wie z. B. die Anzahl der Nutzer, die die Website während eines bestimmten Zeitraums besucht oder ein bestimmtes Produkt über die Website gekauft haben) an unsere Marketingpartner, Werbekunden und andere weitergeben. Diese Informationen werden in der Regel in aggregierter Form weitergegeben.
- An Dritte, wie z. B. Kreditauskunfteien (sofern dies nach lokalem Recht zulässig ist), um die Namen und Adressen für die Lieferung von Online-Bestellungen zu überprüfen. Wenn Sie uns einen Namen und eine Adresse für die Lieferung angeben, die nicht Ihre eigenen sind, sollte die betreffende Person den Inhalt dieser Datenschutzerklärung lesen und zur Kenntnis nehmen.
- An einen Käufer oder anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer Übertragung eines Teils oder aller Vermögenswerte von Skechers, sei es im Rahmen der laufenden Geschäftstätigkeit oder im Rahmen eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem die von Skechers gespeicherten personenbezogenen Daten über die Nutzer unserer Website oder Kunden in unseren Geschäften zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, wobei diese Weitergabe jedoch der Datenschutzerklärung von Skechers unterliegt.
- Zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen (einschließlich zu Abrechnungs- und Inkassozwecken), was gegebenenfalls die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere internen Rechts- und Finanzteams, Zahlungsdienstleister, Inkassobüros oder externe Rechtsberater erfordern kann.
- Zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, Gesetzen oder rechtlichen Verfahren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen von Behörden oder Aufsichtsbehörden.
- Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Weitergabe zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Skechers oder einem unserer verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner, Kunden oder anderen erforderlich ist, können wir Ihre Daten gegebenenfalls an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte, externe Rechtsberater, Versicherer oder andere relevante Dritte weitergeben.
- Um den Zweck zu erfüllen, für den Sie die Daten bereitgestellt haben.
- Für jeden anderen Zweck, den wir Ihnen bei der Bereitstellung der Daten mitteilen.
- Mit Ihrer Zustimmung.
7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen kann Skechers es für notwendig erachten, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erfasst wurden, zu speichern, weiterzugeben oder zu verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten und/oder Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden. Solche Übermittlungen personenbezogener Daten werden durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für internationale Datenübermittlungen.
Um eine Kopie dieser Vereinbarungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Frederic Pariente unterdpo@eu.skechers.com .
8. Datenschutz für Kinder
Skechers achtet besonders auf den Schutz der Sicherheit und Privatsphäre von Kindern. Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Vorbehaltlich der Einhaltung geltender lokaler Vorschriften gestatten wir Personen unter 16 Jahren weder die Registrierung bei uns noch senden wir wissentlich E-Mails an Personen unter 16 Jahren oder erfassen wissentlich personenbezogene Daten von diesen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, verwenden Sie diese Website nicht und geben Sie keine Informationen auf dieser Website ein. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne nachweisliche Zustimmung der Eltern erfasst oder erhalten haben, werden wir diese Daten löschen.
9. E-Mail- und SMS-Kommunikation von Skechers
Während des Kaufvorgangs auf unserer Website, wenn Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden, werden Sie gebeten, Ihre Präferenzen für den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von Skechers per E-Mail oder SMS anzugeben. Die Marketingmitteilungen enthalten Sonderangebote, die möglicherweise verfügbar werden, sowie andere Informationen, von denen Skechers glaubt, dass sie für Website-Besucher von Interesse sind. Skechers kann auch Ihre persönlichen Identifikationsdaten, Ihre Kaufhistorie sowie Geräte- und Nutzungsinformationen analysieren, um sich ein Bild davon zu machen, welche Produkte für Sie interessant sein könnten, damit wir Ihnen dann relevante Marketingmitteilungen zusenden können. Skechers sendet Ihnen diese Art von Mitteilungen nur, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von Skechers angemeldet haben (indem Sie sich während des Kaufvorgangs für den Erhalt unserer E-Mail- oder SMS-Updates registriert haben, sich für das Skechers Plus™-Programm angemeldet haben, sich persönlich bei einer Skechers-Veranstaltung angemeldet haben oder indem Sie sich an unseren Kundendienst gewandt und ausdrücklich darum gebeten haben, in unsere Marketingliste(n) aufgenommen zu werden).
Abmelden/Abbestellen
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie keine elektronischen Mitteilungen mehr von Skechers erhalten. Sie können E-Mails abbestellen, indem Sie Ihre Kontaktpräferenzen auf unserer Website aktualisieren oder den Anweisungen in der Fußzeile unserer Marketing-E-Mails folgen. Um sich von SMS, MMS oder anderen mobilen Nachrichten abzumelden, können Sie auch den Anweisungen in den erhaltenen Nachrichten folgen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Name und Ihre Kontaktdaten aus der E-Mail- oder SMS-Marketingliste von Skechers entfernt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Nummer 0180 - 6407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung) oder senden Sie eine E-Mail an privacyde@eu.skechers.com .
Sie können uns auch schreiben an:
Skechers USA Deutschland GmbH Kundenservice
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
Wir werden Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten, aber es dauert einige Zeit, bis die Abmeldung wirksam wird, sodass Sie möglicherweise noch einige Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage elektronische Mitteilungen von Skechers erhalten.
Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldung nicht für E-Mails von Skechers gilt, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, wie z. B. Bestell- und Versandbestätigungen, servicebezogene Mitteilungen, die für administrative oder Kundendienstzwecke unerlässlich sind (z. B. in Bezug auf Bestellbestätigungen, Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten und E-Mail-Antworten von Skechers auf Ihre Online-Anfragen).
10. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass es zu einem Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen kommen könnte.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Dauer unserer Vertragsbeziehung, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie in Absatz 11 unten.
Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.
11. Ihre gesetzlichen Rechte
Gemäß der EU-DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können:
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen, wenn die Grundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung der Fall ist.
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffenen Person“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung dieser Daten vorliegt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrer Aufforderung zur Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Aufforderung mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer nachkommen können.
- Verlangen Sie von Skechers, unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen, wobei wir jedoch möglicherweise die Richtigkeit der neuen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns in einem der folgenden Fälle aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen:
- Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
- wenn unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir diese löschen;
- wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
- Sie haben unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, aber wir müssen überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für deren Verwendung haben;
- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese bestimmte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten berufen (einschließlich der Durchführung von Profiling auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihr Widerspruchsrecht außer Kraft setzen.
- die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Diese Rechte sind nicht absolut und können einer oder mehreren Ausnahmen unterliegen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine Anfrage entweder:
- Rufen Sie uns unter 0180 - 6407 220 an (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
- Senden Sie eine E-Mail an: privacyde@eu.skechers.com
Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen von betroffenen Personen abzulehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfrage einer oder mehreren Ausnahmen unterliegt oder wenn die Anfrage gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder zu falschen Informationen führen würde.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, unternimmt Skechers Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor Anträgen auf Auskunft über Ihre Daten stattgegeben wird. Skechers führt diese Überprüfung anhand Ihrer personenbezogenen Daten durch. Wir verwenden die in einem Antrag angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Überprüfung der Identität des Antragstellers oder seiner Befugnis, den Antrag zu stellen.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen EU-Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der Behörden finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Antwortfrist und -format
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen (insgesamt bis zu 3 Monate), werden wir Sie so schnell wie möglich und innerhalb des ersten Monats nach Eingang Ihrer Anfrage schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, das mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir unsere schriftliche Antwort an diese E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse bei uns registriert haben, senden wir Ihnen unsere schriftliche Antwort per Post oder auf elektronischem Wege. Gegebenenfalls erläutern wir in unserer Antwort auch die Gründe, warum wir einer Anfrage nicht nachkommen können.
Bei Anfragen zur Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, das leicht zu verwenden ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Daten ohne Hindernisse von einer Stelle an eine andere zu übermitteln.
Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer überprüfbaren Verbraucheranfrage, es sei denn, diese ist übertrieben, wiederholt oder offensichtlich unbegründet.
12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Alle Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden umgehen, werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse und/oder durch einen Hinweis auf der Startseite der Website benachrichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung ist oben hinterlegt. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass wir über eine aktuelle, aktive und zustellbare E-Mail-Adresse von Ihnen verfügen, und regelmäßig unsere Website und diese Datenschutzerklärung zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
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Gültig ab: 21. Oktober 2025 Was ist der Zweck dieses Dokuments? In dieser Erklärung beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Skechers USA Deutschland GmbH, das Unternehmen, das Ihnen eine Anstellung anbietet, und wir verpflichten uns, Ihr...
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Gültig ab: 21. Oktober 2025
Was ist der Zweck dieses Dokuments?
In dieser Erklärung beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf die Skechers USA Deutschland GmbH, das Unternehmen, das Ihnen eine Anstellung anbietet, und wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Im Rahmen dieser Verpflichtung stellt Ihnen Skechers diese Datenschutzerklärung für Bewerber zur Verfügung, damit Sie unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Skechers über unsere deutschen Bewerber sammelt, besser verstehen können.
Wir sind „Verantwortlicher“ in Bezug auf personenbezogene Daten. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden. Sie erhalten eine Kopie dieser Datenschutzerklärung, weil Sie sich bei uns bewerben (sei es als Angestellter, Arbeiter oder Auftragnehmer). Sie informiert Sie darüber, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, nämlich für die Zwecke des Einstellungsverfahrens, und wie lange sie in der Regel aufbewahrt werden. Sie enthält bestimmte Informationen, die gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) und die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK-DSGVO), bereitgestellt werden müssen.
Datenschutzgrundsätze
Wir halten uns an die Datenschutzgesetze und -grundsätze, was bedeutet, dass Ihre Daten:
- rechtmäßig, fair und transparent verwendet werden.
- nur für gültige Zwecke erhoben, die wir Ihnen klar erläutert haben, und nicht in einer Weise verwendet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
- für die Zwecke relevant sind, über die wir Sie informiert haben, und nur auf diese Zwecke beschränkt sind.
- korrekt und auf dem neuesten Stand gehalten.
- nur so lange aufbewahrt, wie es für die Ihnen mitgeteilten Zwecke erforderlich ist.
- Sicher aufbewahrt.
Personenbezogene Daten, die wir über Sie erheben
Skechers erhebt und verarbeitet (z. B. erfasst, speichert, nutzt, weitergibt oder aufbewahrt usw.) die Daten, die zur Beurteilung Ihrer beruflichen Fähigkeiten und Kompetenzen sowie Ihrer Eignung für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, erforderlich sind. Dazu gehören:
- Informationen, die Sie uns oder einem unserer verbundenen Unternehmen zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen über Sie, die Sie uns durch Ausfüllen von Formularen oder durch Kommunikation mit uns, sei es persönlich, per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise im Rahmen des Einstellungsprozesses, zur Verfügung stellen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:
- Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Staatsangehörigkeit, Angaben zu Ihrer Ausbildung und Ihren Qualifikationen, Ihren Familienstand, Ihre Privatadresse und Ihre private Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihren Gerätetyp, die Informationen, die Sie in Ihrem Bewerbungsformular angegeben haben, Ihren Lebenslauf (einschließlich Qualifikationen, Beschäftigungs- und Ausbildungsgeschichte und Ihre Bewerbung(en) bei uns), alle Informationen, die Sie uns während des Vorstellungsgesprächs zur Verfügung stellen, einen Nachweis Ihrer Arbeitsberechtigung, Informationen zu Ihrem Führerschein (falls zutreffend) und
- die URL Ihres LinkedIn-Profils (sofern Sie diese angeben möchten).
- Informationen, die wir über Sie sammeln oder generieren. Dazu gehören:
- personenbezogene Daten, die wir durch Ihre Kommunikation und Korrespondenz mit uns erfassen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt, das Datum und die Uhrzeit Ihrer E-Mail-Korrespondenz);
- Informationen, die wir durch Vorstellungsgespräche und Bewertungen mit Ihnen erhalten; und
- personenbezogene Daten, die wir durch Ihr Verhalten in unseren Räumlichkeiten erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Daten und Aufzeichnungen von Gebäude- oder Türzugangskarten.
- Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, z. B. von Personalvermittlungsagenturen, Online-Rekrutierungsplattformen und professionellen Social-Media-Plattformen. Dazu können gehören:
- personenbezogene Daten, die von von uns genutzten externen Rekrutierungsplattformen bereitgestellt oder generiert werden, um Bewerberdaten zu verarbeiten und Analysen einschließlich Bewertungen und Punktzahlen zur Unterstützung von Einstellungsentscheidungen bereitzustellen. Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören Lebensläufe von Bewerbern (einschließlich Qualifikationen, Beschäftigungs- und Ausbildungsgeschichte sowie Ihre Bewerbung(en) bei uns) sowie Interaktionsdaten von Karriere-Websites;
- Informationen zu Ihrer Identität und Ihren Kontaktdaten, beruflichen Aktivitäten, Kompetenzen und Fähigkeiten, die für die Bewertung Ihrer Bewerbung unbedingt erforderlich sind und die Sie in beruflichen sozialen Medien wie LinkedIn oder Indeed veröffentlicht haben;
- Informationen über eine Referenzperson, die wir im Rahmen Ihres Einstellungsprozesses kontaktieren können (sofern erforderlich und in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen).
Wie wir Informationen über Sie verwenden
Ihre personenbezogenen Daten können von Skechers vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen gespeichert und verarbeitet werden, um:
- Ihre Bewerbung zu prüfen und Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für die Stelle, auf die Sie sich bewerben, zu bewerten; und
- mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über den Einstellungsprozess, mögliche Vorstellungsgespräche, von Ihnen angeforderte Informationen über die Stelle und unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen, falls Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, ein Stellenangebot zu unterbreiten.
Skechers kann auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um die nach geltendem Recht oder geltenden Vorschriften erforderlichen Formalitäten zu erfüllen, beispielsweise wenn eine Überprüfung Ihrer Arbeitsberechtigung in dem betreffenden Land erforderlich ist.
Falls Sie die für unser Vertragsverhältnis erforderlichen und/oder gemäß den geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihre Bewerbung möglicherweise nicht weiter prüfen und Sie möglicherweise nicht einstellen.
Skechers verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn dies durch unsere berechtigten Geschäftsinteressen (oder die berechtigten Interessen eines oder mehrerer unserer verbundenen Unternehmen) gerechtfertigt ist, insbesondere:
- Organisation Ihrer Registrierung auf unserer Karriereseite und Nutzung ihrer Funktionen, damit Sie Stellen bei Skechers suchen und sich darauf bewerben können, um sicherzustellen, dass der Einstellungsprozess effizient ist und geeignete Kandidaten für eine Stelle effektiv identifiziert werden;
- Weitergabe von Informationen zu Ihrer Bewerbung an andere verbundene Unternehmen der Skechers-Gruppe, um einheitliche Praktiken und Verfahren bei der Personalbeschaffung innerhalb der gesamten Skechers-Gruppe zu gewährleisten;
- Überwachung Ihrer Nutzung der Karriereseite, um die Sicherheit und Stabilität der Karriereseite zu gewährleisten;
- soweit erforderlich, Ergreifen geeigneter rechtlicher Maßnahmen und Rechtsbehelfe zur Begründung, Ausübung und Verteidigung der Rechtsansprüche von Skechers;
- Soweit erforderlich, Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen durch Dritte und ganz allgemein von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Übertragung unserer Aktivitäten im Rahmen von Transaktionen oder Maßnahmen in Bezug auf die Vermögenswerte oder Aktivitäten von Skechers, die zur Sicherung der Rentabilität und Lebensfähigkeit der Gruppe durchgeführt werden.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist und Ihnen anschließend eine Stelle bei Skechers angeboten wird, die Sie annehmen, werden die während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses erhobenen Daten für den Einstellungsprozess und die vorgeschriebenen Formalitäten verwendet und werden außerdem Teil Ihrer Personalakte.
Wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, können wir Ihre Bewerbungsdaten bis zu zwei Jahre nach Abschluss des Einstellungsprozesses aufbewahren, damit wir Sie über relevante zukünftige Stellenangebote informieren können. Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse, geeignete Kandidaten für zukünftige Stellenangebote zu identifizieren und zu kontaktieren. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns gemäß dem Abschnitt „Kontakt“ unten kontaktieren.
Wie wir besonders sensible personenbezogene Daten verwenden
Gegebenenfalls verwenden wir Ihre besonders sensiblen personenbezogenen Daten auf folgende Weise:
- Wir verwenden Informationen über Behinderungen, um zu prüfen, ob wir während des Einstellungsprozesses angemessene Anpassungen vornehmen müssen, z. B. ob während eines Vorstellungsgesprächs Anpassungen erforderlich sind.
- Wir verwenden Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Behinderungen oder sexuelle Orientierung, um eine sinnvolle Überwachung und Berichterstattung zur Chancengleichheit zu gewährleisten.
Automatisierte Entscheidungsfindung en und Profiling
Sie werden keinen Entscheidungen unterworfen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie haben und ausschließlich auf automatisierten Entscheidungen beruhen. Wir verwenden Softwaretools von Drittanbietern, um die Verarbeitung von Bewerberdaten zu unterstützen und Bewertungen und Punktzahlen für Einstellungsentscheidungen bereitzustellen, treffen jedoch keine autonomen Einstellungsentscheidungen ohne menschliche Überprüfung. Die Anbieter von Tools von Drittanbietern agieren als Datenverarbeiter im Auftrag von Skechers und verarbeiten Bewerberdaten, um Dienstleistungen wie Bewerberabgleich, Bewertung und Einstellungsanalysen bereitzustellen.
Bitte beachten Sie, dass der Einsatz von Tools von Drittanbietern, die künstliche Intelligenz („KI”) nutzen, um uns im Einstellungsprozess zu unterstützen, uns bei bestimmten Verarbeitungsaktivitäten hilft, darunter:
- Abgleich von Bewerbern oder potenziellen Bewerbern mit offenen Stellen; und
- eine effektivere Überprüfung der Profile von Bewerbern oder potenziellen Bewerbern zu ermöglichen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch KI umfasst Profiling-Vorgänge, die Sie betreffen. Beim Profiling werden die Daten, die wir über eine bestimmte Person gesammelt haben, analysiert, um bestimmte persönliche Aspekte wie die Arbeitsleistung zu bewerten. Die von uns verwendeten KI-Tools analysieren den Inhalt der im Rahmen Ihrer Bewerbung bereitgestellten Informationen und kategorisieren Ihre Bewerbung, um zu beurteilen, wie gut sie zu der Stelle passt, auf die Sie sich bewerben. Diese Kategorisierung hilft den Personalverantwortlichen bei der Prüfung der eingegangenen Bewerbungen.
Durch die Durchführung dieser Profilerstellung verfolgen wir unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung der großen Menge an Bewerbungen, die wir regelmäßig erhalten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Profiling-Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie eine Anfrage an den im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Dienst stellen.
Weitergabe von Daten
Warum geben Sie meine personenbezogenen Daten möglicherweise an Dritte weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, um:
- die Leitung und Verwaltung unseres Geschäfts und des Geschäfts unserer verbundenen Unternehmen;
- Erfüllung der Aufgaben, die jedes dieser Unternehmen im Zusammenhang mit regionalen oder globalen Personalentscheidungen wahrnehmen kann;
- die Bewertung der Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Bestimmungen sowie interner Richtlinien und Verfahren in unserem Unternehmen und den Unternehmen unserer verbundenen Unternehmen; und
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Dritten; und
- Verwaltung und Pflege der Datenbanken, in denen personenbezogene Daten von Bewerbern gespeichert sind.
Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass nur Mitarbeiter unserer verbundenen Unternehmen, die dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke benötigen, auf die personenbezogenen Daten zugreifen können, dass sie einer angemessenen Geheimhaltungspflicht unterliegen und die Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwenden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke an Dritte außerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben:
- wenn wir eines unserer Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall dem potenziellen Käufer zu Due-Diligence-Zwecken offenlegen;
- wenn wir von einem Dritten übernommen werden, werden die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an den dritten Käufer weitergegeben;
- zur Verarbeitung von Bewerberdaten und zur Bereitstellung von Analysen, einschließlich Bewertungen und Punktzahlen, um Entscheidungen im Rahmen des Einstellungsprozesses zu unterstützen;
- an Drittanbieter und Auftragnehmer zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen für uns, darunter IT- und Kommunikationsanbieter, Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechnungsprüfer. Diese Dritten unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben; und
- soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
Alle unsere Drittanbieter und andere Unternehmen der Gruppe sind verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unseren Richtlinien zu ergreifen. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Wir gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese Personen verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen die Datensicherheit eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen mutmaßlichen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Datenspeicherung
Wie lange werden Sie meine Daten verwenden?
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist unterschiedlich. Die Aufbewahrungsfrist richtet sich nach den folgenden Kriterien:
- Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist:
- so lange, wie es im Zusammenhang mit Ihrer Beschäftigung bei Skechers erforderlich ist; und
- nach Beendigung Ihres Arbeitsverhältnisses, solange Skechers entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen unterliegt, da (Gesetze oder Vorschriften können eine Mindestaufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten vorschreiben; und
- Wenn Ihre Bewerbung abgelehnt wird: Wir speichern Ihre Daten für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, damit wir Sie über zukünftige Stellenangebote informieren können, es sei denn, Sie bitten uns, Ihre Daten zu löschen und/oder widersprechen ihrer Verarbeitung zu diesem Zweck (wie weiter unten näher beschrieben).
Nach Ablauf dieser Frist werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung sicher vernichten.
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Ihre personenbezogenen Daten können zu den oben genannten Zwecken an unsere internationalen Tochtergesellschaften und die verschiedenen Unternehmen, aus denen sich unser internationales Netzwerk zusammensetzt, weitergegeben und von uns autorisierten Mitarbeitern sowie unter bestimmten Umständen auch von unseren externen Kontakten innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) eingesehen werden. Insbesondere werden Ihre personenbezogenen Daten an Skechers U.S.A. Inc. in den Vereinigten Staaten und Skechers S.a.r.l. in der Schweiz weitergegeben, um Ihren potenziellen Arbeitsvertrag zu verwalten und unser potenzielles Arbeitsverhältnis mit Ihnen zu regeln. Diese Unternehmen bieten gemeinsame Unternehmensdienstleistungen für Skechers-Tochtergesellschaften auf der ganzen Welt an. Um diese Dienstleistungen erbringen zu können, ist es manchmal erforderlich, dass Skechers-Tochtergesellschaften Daten über die Bewerber der Tochtergesellschaften an die Muttergesellschaften weitergeben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, werden sie in einer Weise geschützt, die mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im EWR übereinstimmt. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, zum Beispiel:
- Das Land, in das wir die Daten übermitteln, wurde von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten anerkannt.
- Der Empfänger hat sich an verbindliche Unternehmensregeln gehalten (nur für konzerninterne Übermittlungen).
- Der Empfänger hat einen Vertrag auf der Grundlage von Mustervertragsklauseln unterzeichnet, die von der Europäischen Kommission oder einer anderen Datenschutzbehörde genehmigt wurden und ihn zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten.
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an Orte außerhalb des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Personen außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für unsere verbundenen Unternehmen oder einen unserer Lieferanten tätig sind.
In jedem Fall stellen wir jedoch sicher, dass jede Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.
Weitere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei deren Übermittlung (einschließlich einer Kopie der Standarddatenschutzklauseln, die wir mit den Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten vereinbart haben) erhalten Sie, indem Sie uns gemäß dem Abschnitt „Kontakt“ unten kontaktieren.
Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Unter bestimmten Umständen haben Sie gesetzlich das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen (allgemein bekannt als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung dieser Daten vorliegt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ausgeübt haben (siehe unten).
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Ihre besondere Situation Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, beispielsweise wenn Sie möchten, dass wir deren Richtigkeit oder den Grund für die Verarbeitung überprüfen.
- Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Details finden Sie unten) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Rechte von uns verletzt wurde.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie bei der Bundesdatenschutzbehörde unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung, Weitergabe, Übertragung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Ausübung eines der oben genannten Rechte wünschen, richten Sie Ihre Fragen, Kommentare und Anfragen bitte an:
Frédéric Pariente
SKECHERS USA FRANCE SAS
14 Rue Gerty Archimède
75012 Paris
FRANKREICH
E-Mail: frederip@eu.skechers.com
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wir stellen sicher, dass die aktuellste Version auf Workday verfügbar ist oder auf Anfrage gemäß den Angaben in dieser Datenschutzerklärung von uns angefordert werden kann.
Nachstehend finden Sie außerdem eine Liste der Skechers-Unternehmen und deren Kontaktdaten:
Wir sind in Deutschland registriert, unsere eingetragene Adresse lautet Waldstraße 66, 63128 Dietzenbach und unsere Registrierungsnummer ist HRB 11557.
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Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2026 1. Einleitung Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Skechers USA, Inc. und seine deutsche Tochtergesellschaft, Skechers USA Deutschland GmbH, („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) Cookies und ähnliche Tech...
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Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2026
1. Einleitung
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Skechers USA, Inc. und seine deutsche Tochtergesellschaft, Skechers USA Deutschland GmbH, („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) Cookies und ähnliche Technologien verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen.
Diese Richtlinie sollte in Verbindung mit unserer Datenschutzerklärung gelesen werden, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021 Die Website www.skechers.de (in Folge die „Website“) ist ein Service von Skechers USA Deutschland GmbH, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen N...
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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021
Die Website www.skechers.de (in Folge die „Website“) ist ein Service von Skechers USA Deutschland GmbH, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen Nutzungsbedingungen sowie in allen anderen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen können (und zusammengefasst als „Bedingungen“ bezeichnet werden), werden die allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Plattform festgehalten, die für Ihren Zugriff auf die Website und ihre Nutzung gelten. Durch Ihre Nutzung dieser Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Falls Sie diesen Bedingungen (in unveränderter Form) nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen. Sie weisen nach und belegen, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind oder die Website unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten besuchen. Wenn Sie Fragen zur Website oder dieser Richtlinie haben oder eine andere Art von Verbraucherservice benötigen, dann kontaktieren
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Verzicht und Salvatorische Klausel
Kein Verzicht von Skechers auf eine in diesen Bedingungen festgelegte Klausel oder Bedingung gilt als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Klausel oder Bedingung oder als Verzicht auf eine andere Klausel oder Bedingung, und jedes Versäumnis von Skechers, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen dieser Bedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit aus irgendeinem Grund für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung aufgehoben oder auf das Mindestmaß beschränkt, so dass die übrigen Bestimmungen der Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei deutschen Gerichten erhoben werden.
Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.
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Diese Webseite ist Eigentum der Skechers USA Deutschland GmbH (eingetragen in Deutschland im Handelsregister des Amtsgerichts Offenbach unter der Nummer HRB 11557) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben. Bitte lesen Sie d...
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Diese Webseite ist Eigentum der Skechers USA Deutschland GmbH (eingetragen in Deutschland im Handelsregister des Amtsgerichts Offenbach unter der Nummer HRB 11557) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben.
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