Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2026
1. Wichtige Informationen und wer wir sind
Die Skechers USA Deutschland GmbH und ihre Muttergesellschaften Skechers S.A.R.L. und Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) verpflichten sich nachdrücklich, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Nutzern ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig eine Benutzererfahrung von höchster Qualität bieten.
Da wir bestimmte Arten von Informationen über Sie und von Ihnen sammeln, um Ihre Anfragen zu erfüllen und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden, sind wir der Meinung, dass Sie die Bedingungen für die Erfassung und Verwendung dieser Informationen vollständig verstehen sollten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von uns über verschiedene Kanäle erfasst, verwendet und verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem:
- Informationen, die erfasst werden, wenn Sie www.skechers.de (unsere „Website“) besuchen;
- Informationen, die Sie bei Einkäufen oder Anfragen in unseren physischen Geschäften oder an Verkaufsstellen angeben;
- Informationen, die durch Interaktionen mit dem Kundenservice gewonnen werden, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder persönlich; und
- Informationen, die erfasst werden, wenn Sie über soziale Medien, Marketingkampagnen, Umfragen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen mit uns in Kontakt treten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und diese Seite enthält immer die aktuelle Version. Weitere Informationen zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung finden Sie in Abschnitt 13. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an:
Postanschrift
Skechers USA Deutschland GmbH Kundenservice
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
Telefon: 0180 - 6407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
E-Mail: privacyde@eu.skechers.com
Skechers Datenschutzbeauftragter: Frederic Pariente
2. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen und mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise verschiedene Arten von Daten von Ihnen, darunter:
- Persönliche Identifikationsmerkmale: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsmonat und -datum.
- Körperliche Merkmale: Schuh- und Konfektionsgröße, Geschlecht.
- Kontoinformationen: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, Treuekontonummer.
- Zahlungsdaten: Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse, wenn Sie einen Kauf tätigen.
- Kaufhistorie: Aufzeichnungen über Produkte, die Sie gekauft oder in Betracht gezogen haben, einschließlich einer Bestellnummer, mit der Sie Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen finden können.
- Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, verweisende URLs und Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website, wie z. B. aufgerufene Seiten und angeklickte Links, Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, und Produkte, die Sie bewerten möchten.
- Standortdaten: allgemeine Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse, um beispielsweise Skechers-Geschäfte in Ihrer Nähe zu identifizieren.
- Cookies und ähnliche Technologien: Daten, die über Cookies, Pixel, Tags, Web-Beacons und ähnliche Technologien erfasst werden, um Ihre Erfahrung zu personalisieren und den Website-Traffic zu analysieren, einschließlich des Marketings, das Sie zu unserer Website geführt hat, und Details zur Website-Nutzung, wie in unserer Cookie-Richtlinie Cookies Policy näher beschrieben.
- Kommunikationspräferenzen: Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmitteilungen und Newslettern.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen
Wir verwenden verschiedene Methoden, um diese Daten von Ihnen und über Sie zu erfassen, darunter:
- Ihre Interaktionen mit uns.
- Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten bei einem Online- oder In-Store-Kauf, bei der Registrierung für ein Skechers-Website-Konto, für Skechers-Marketing-E-Mails, für ein Skechers-Gewinnspiel oder eine Verlosung oder für das Skechers Plus™-Programm (oder ein anderes Treueprogramm) entweder persönlich, bei einer Veranstaltung oder online zur Verfügung stellen.
- Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch angeben, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen und Newslettern anmelden.
- Wenn Sie uns Feedback geben oder unseren Kundendienst kontaktieren, müssen Sie uns möglicherweise zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Fragen und Anliegen so vollständig und gründlich wie möglich beantworten können.
- Um Ihnen ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten, bitten wir Sie gelegentlich um zusätzliche Informationen wie Ihr Geschlecht, Ihre Einkaufspräferenzen, Ihr Produktinteresse und Ihre Präferenzen für E-Mail-Benachrichtigungen. Die Angabe dieser Informationen ist völlig freiwillig und liegt ganz bei Ihnen.
- Automatisch, während Sie auf unserer Website navigieren. Wir verwenden automatische Datenerfassungstechnologien, einschließlich Dienste von Drittanbietern, um Geräte- und Nutzungsinformationen sowie zusätzliche Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Muster durch Cookies und ähnliche Technologien zu erfassen.
Warum wir diese Informationen automatisch erfassen. Die automatische Erfassung dieser Informationen hilft uns, unsere Website zu pflegen und zu verbessern. Außerdem können wir so die Integrität des Systems und des Servers überprüfen und Ihnen einen persönlicheren Service bieten. Mithilfe von Cookies oder durch Ihre Anmeldung als Skechers Plus™-Mitglied können wir Sie beispielsweise wiedererkennen, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren, und Ihnen ein individuelles Website-Erlebnis bieten, das auf Ihren gespeicherten Präferenzen und individuellen Interessen basiert.
Wie wir diese Informationen automatisch erfassen. Wir erfassen diese Informationen automatisch mithilfe von Cookies und Web-Beacons.
Ein Cookie ist eine kleine, entfernbare Textdatei, die auf Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie eine Website aufrufen. Skechers verwendet drei Arten von Cookies: (1) Cookies, die für die Kernfunktionen der Website erforderlich sind, wie z. B. Anmeldung, Warenkorb, Kaufabwicklung, Produktsuche, Store Locator-Dienste und geschätzte Versandkosten; (2) Cookies, die zusätzliche Website-Funktionen ermöglichen, wie z. B. die Erkennung von Skechers Plus™-Mitgliedschaften und Aktionscodes; und (3) Werbe-Cookies, die von Skechers und/oder Drittunternehmen verwendet werden, um Ihre Nutzung der Website und die von Ihnen angeklickten Links zu verfolgen, um Ihnen sowohl auf unserer Website als auch anderswo auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte anzubieten. Die durch Werbe-Cookies gesammelten Informationen können an Drittanbieter weitergegeben werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter Cookies Policy. Einige Cookies können über unser Tool „Cookie-Einstellungen” deaktiviert werden, das Sie über einen Link in der Fußzeile unserer Website erreichen.
Ein Web-Beacon ist eine kleine elektronische Datei, die auf den Seiten unserer Website enthalten ist und es Skechers ermöglicht, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Webseiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben.
- Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien durch Dritte. Einige Inhalte oder Anwendungen auf der Website werden von Dritten bereitgestellt, darunter Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste. Diese Dritten können Cookies allein oder in Verbindung mit Cookies und ähnlichen Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Die von ihnen gesammelten Informationen können mit Ihren persönlichen Daten in Verbindung gebracht werden, oder sie können Informationen sammeln, einschließlich persönlicher Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste hinweg. Sie können diese Informationen auch verwenden, um Ihnen verhaltensbezogene Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte anzubieten. Wenn Sie Fragen zu einer Werbung oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den zuständigen Anbieter. Wir arbeiten auch mit anderen Unternehmen zusammen, die Cookies verwenden, um in unserem Auftrag Werbung im Internet zu schalten. Diese Unternehmen können Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihre Interaktion mit unseren Mitteilungen, einschließlich Werbung und E-Mails, sammeln.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der Website „www.skechers.de“ unter Hilfe
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Das Gesetz verlangt von uns, dass wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bei der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:
- Wenn dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Um beispielsweise eine Bestellung zu erfüllen, die Sie auf unserer Website oder in unserem Geschäft aufgegeben haben, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Identifikationsdaten, Zahlungsdetails und physischen Merkmale verwenden.
- Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Wenn Sie sich beispielsweise für den Erhalt von E-Mail-Werbung entscheiden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre persönlichen Identifikationsdaten und Kommunikationspräferenzen verarbeiten, um Ihnen E-Mails zu Sonderangeboten und Verkäufen, Produkteinführungen und Skechers-Veranstaltungen zu senden. Sie können diese Zustimmung jederzeit in der unten im Abschnitt „E-Mail- und Textkommunikation von Skechers” beschriebenen Weise widerrufen.
- Bei der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Beispielsweise können bestimmte Gesetze und/oder Vorschriften verlangen, dass Skechers Daten für bestimmte Zwecke, beispielsweise zu Steuerzwecken oder zur Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, für einen bestimmten Zeitraum erfasst und speichert.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und die Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise um Betrug zu verhindern und Ihnen das bestmögliche und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positive als auch negative) berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).
Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht länger gespeichert, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist.
Wenn die Bereitstellung der erforderlichen Daten eine vertragliche Voraussetzung oder eine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit uns ist, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass wir Ihre Bestellung nicht abschließen und/oder unsere Vertragsbeziehung nicht fortsetzen können.
5. Wie wir die Daten verwenden
Wir können Informationen, die wir über Sie sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, verwenden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, zum Beispiel:
Zweck/Verwendung | Art der Daten | Rechtsgrundlage |
Um Sie als neuen Kunden zu registrieren. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. |
Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Die Telefonnummer und Kreditkartennummer, die wir bei Ihrer Online-Bestellung erfragen, werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Bestätigung der Bestellung und zur Bestätigung des Versands der Bestellung verwendet.
|
Zur Speicherung Ihrer Zahlungsdaten für einen schnelleren Bezahlvorgang |
| Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Zustimmung zur Speicherung Ihrer Kreditkartendaten eingeholt haben. Begrenzte Kreditkartendaten werden nur zum Zweck einer schnelleren Kaufabwicklung (nur für Skechers Plus-Mitglieder) gespeichert und nicht für andere Zwecke verwendet. |
Zur Verwaltung von Zahlungen und Rückerstattungen. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Einholung von Forderungen). |
Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich: Benachrichtigung über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzhinweise, Bereitstellung von Kundensupport und -service, Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Rückfragen. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Notwendig zur Erfüllung unserer buchhalterischen, steuerlichen und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen.
Notwendig für unser berechtigtes Interesse (Kundensupport, Führung unserer Aufzeichnungen, Aktualisierung und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen). |
Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden und Ihnen personalisierte Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu unterbreiten, die für Sie aufgrund Ihrer Kaufhistorie von Interesse sein könnten. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Durchführung von Direktmarketing in Bezug auf die Zusendung von Direktmarketing-Nachrichten zu ähnlichen Produkten, die für Sie von Interesse sein könnten, zur Weiterentwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts). Zu den berechtigten Interessen gehören auch unsere internen Marketingaktivitäten wie Zielgruppenanalyse, Segmentierung und Dienstleistungsentwicklung, um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zuzusenden.
Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Einwilligung zum Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen eingeholt haben. Die Einwilligung gilt für den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie.
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Zur Personalisierung Ihrer Online-Erfahrung, einschließlich der Bereitstellung relevanter Website-Inhalte für Sie und zur Messung oder zum Verständnis der Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten.
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| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Ihre Online-Benutzererfahrung zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird).
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist (z. B. in Bezug auf nicht essentielle Cookies), stützen wir uns auf Ihre Zustimmung, die wir über unseren Cookie-Banner einholen, bevor wir bestimmte Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: Was sind Cookies.
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Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Hosting von Daten). |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Gewährleistung der Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung der Unternehmensgruppe). Wir können Daten auch verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit oder Aufbewahrung von Unterlagen.
Notwendig zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. |
Um besser zu verstehen und zu verbessern, wie Besucher unsere Website nutzen, und um die Benutzererfahrung zu optimieren. Wir können Tools verwenden, die aggregierte Analysen oder Sitzungsaufzeichnungen bereitstellen, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um deren Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern). Wenn solche Analysen auf nicht essenziellen Cookies beruhen, stützen wir uns auf Ihre Zustimmung, die wir über unseren Cookie-Banner einholen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: Arten von Cookies, die wir verwenden.
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Um Sie für unser Skechers Plus™-Programm (oder ein anderes Treueprogramm) anzumelden. |
| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (um das Treueprogramm zu betreiben und Mitgliedervorteile zu bieten).
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Analyse und Verbesserung der Effektivität des Treueprogramms und der Mitgliedererfahrung).
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Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel zu ermöglichen
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| Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (zur Durchführung der Verlosung oder des Gewinnspiels gemäß den Teilnahmebedingungen)
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Um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen. |
| Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundenfeedback zu sammeln, die Zufriedenheit zu messen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern). Die Teilnahme ist immer freiwillig. |
6. Weitergabe von Informationen an Dritte
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verkauft, vermietet oder handelt Skechers keine personenbezogenen Daten, die Sie uns online oder in unseren Geschäften zur Verfügung stellen, und gibt diese Daten auch nicht an Dritte weiter. Wir können personenbezogene Daten, die wir sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben:
- An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, was die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern kann.
- An unsere Vertreter, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Dienstleister, professionellen Berater (einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer) und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen und die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen. Beispiele für diese Dienstleistungen (sofern nach lokalem Recht zulässig) sind Zahlungsabwicklung und -autorisierung, Betrugsschutz und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Werbestrategien, Verteilung von Marketing- und Werbematerialien, Auswertung der Website-Nutzung, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung. Wir können auch von Zeit zu Zeit nicht-personenbezogene Daten (wie z. B. die Anzahl der Nutzer, die die Website während eines bestimmten Zeitraums besucht oder ein bestimmtes Produkt über die Website gekauft haben) an unsere Marketingpartner, Werbekunden und andere weitergeben. Diese Informationen werden in der Regel in aggregierter Form weitergegeben.
- An Dritte, wie z. B. Kreditauskunfteien (sofern dies nach lokalem Recht zulässig ist), um die Namen und Adressen für die Lieferung von Online-Bestellungen zu überprüfen. Wenn Sie uns einen Namen und eine Adresse für die Lieferung angeben, die nicht Ihre eigenen sind, sollte die betreffende Person den Inhalt dieser Datenschutzerklärung lesen und zur Kenntnis nehmen.
- An einen Käufer oder anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer Übertragung eines Teils oder aller Vermögenswerte von Skechers, sei es im Rahmen der laufenden Geschäftstätigkeit oder im Rahmen eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem die von Skechers gespeicherten personenbezogenen Daten über die Nutzer unserer Website oder Kunden in unseren Geschäften zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, wobei diese Weitergabe jedoch der Datenschutzerklärung von Skechers unterliegt.
- Zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen (einschließlich zu Abrechnungs- und Inkassozwecken), was gegebenenfalls die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere internen Rechts- und Finanzteams, Zahlungsdienstleister, Inkassobüros oder externe Rechtsberater erfordern kann.
- Zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, Gesetzen oder rechtlichen Verfahren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen von Behörden oder Aufsichtsbehörden.
- Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Weitergabe zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Skechers oder einem unserer verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner, Kunden oder anderen erforderlich ist, können wir Ihre Daten gegebenenfalls an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte, externe Rechtsberater, Versicherer oder andere relevante Dritte weitergeben.
- Um den Zweck zu erfüllen, für den Sie die Daten bereitgestellt haben.
- Für jeden anderen Zweck, den wir Ihnen bei der Bereitstellung der Daten mitteilen.
- Mit Ihrer Zustimmung.
7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen kann Skechers es für notwendig erachten, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erfasst wurden, zu speichern, weiterzugeben oder zu verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten und/oder Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden. Solche Übermittlungen personenbezogener Daten werden durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für internationale Datenübermittlungen.
Um eine Kopie dieser Vereinbarungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten Frederic Pariente unterdpo@eu.skechers.com .
8. Datenschutz für Kinder
Skechers achtet besonders auf den Schutz der Sicherheit und Privatsphäre von Kindern. Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Vorbehaltlich der Einhaltung geltender lokaler Vorschriften gestatten wir Personen unter 16 Jahren weder die Registrierung bei uns noch senden wir wissentlich E-Mails an Personen unter 16 Jahren oder erfassen wissentlich personenbezogene Daten von diesen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, verwenden Sie diese Website nicht und geben Sie keine Informationen auf dieser Website ein. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne nachweisliche Zustimmung der Eltern erfasst oder erhalten haben, werden wir diese Daten löschen.
9. E-Mail- und SMS-Kommunikation von Skechers
Während des Kaufvorgangs auf unserer Website, wenn Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden, werden Sie gebeten, Ihre Präferenzen für den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von Skechers per E-Mail oder SMS anzugeben. Die Marketingmitteilungen enthalten Sonderangebote, die möglicherweise verfügbar werden, sowie andere Informationen, von denen Skechers glaubt, dass sie für Website-Besucher von Interesse sind. Skechers kann auch Ihre persönlichen Identifikationsdaten, Ihre Kaufhistorie sowie Geräte- und Nutzungsinformationen analysieren, um sich ein Bild davon zu machen, welche Produkte für Sie interessant sein könnten, damit wir Ihnen dann relevante Marketingmitteilungen zusenden können. Skechers sendet Ihnen diese Art von Mitteilungen nur, wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von Skechers angemeldet haben (indem Sie sich während des Kaufvorgangs für den Erhalt unserer E-Mail- oder SMS-Updates registriert haben, sich für das Skechers Plus™-Programm angemeldet haben, sich persönlich bei einer Skechers-Veranstaltung angemeldet haben oder indem Sie sich an unseren Kundendienst gewandt und ausdrücklich darum gebeten haben, in unsere Marketingliste(n) aufgenommen zu werden).
Abmelden/Abbestellen
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie keine elektronischen Mitteilungen mehr von Skechers erhalten. Sie können E-Mails abbestellen, indem Sie Ihre Kontaktpräferenzen auf unserer Website aktualisieren oder den Anweisungen in der Fußzeile unserer Marketing-E-Mails folgen. Um sich von SMS, MMS oder anderen mobilen Nachrichten abzumelden, können Sie auch den Anweisungen in den erhaltenen Nachrichten folgen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Name und Ihre Kontaktdaten aus der E-Mail- oder SMS-Marketingliste von Skechers entfernt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Nummer 0180 - 6407 220 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung) oder senden Sie eine E-Mail an privacyde@eu.skechers.com .
Sie können uns auch schreiben an:
Skechers USA Deutschland GmbH Kundenservice
Waldstraße 66
63128 Dietzenbach
Wir werden Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten, aber es dauert einige Zeit, bis die Abmeldung wirksam wird, sodass Sie möglicherweise noch einige Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage elektronische Mitteilungen von Skechers erhalten.
Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldung nicht für E-Mails von Skechers gilt, die sich auf Ihre Bestellungen beziehen, wie z. B. Bestell- und Versandbestätigungen, servicebezogene Mitteilungen, die für administrative oder Kundendienstzwecke unerlässlich sind (z. B. in Bezug auf Bestellbestätigungen, Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten und E-Mail-Antworten von Skechers auf Ihre Online-Anfragen).
10. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass es zu einem Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen kommen könnte.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Dauer unserer Vertragsbeziehung, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie in Absatz 11 unten.
Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.
11. Ihre gesetzlichen Rechte
Gemäß der EU-DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können:
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen, wenn die Grundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung der Fall ist.
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als „Auskunftsrecht der betroffenen Person“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten und überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
- Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung dieser Daten vorliegt. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrer Aufforderung zur Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Aufforderung mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer nachkommen können.
- Verlangen Sie von Skechers, unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen, wobei wir jedoch möglicherweise die Richtigkeit der neuen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns in einem der folgenden Fälle aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen:
- Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
- wenn unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir diese löschen;
- wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
- Sie haben unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, aber wir müssen überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für deren Verwendung haben;
- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese bestimmte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten berufen (einschließlich der Durchführung von Profiling auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihr Widerspruchsrecht außer Kraft setzen.
- die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Diese Rechte sind nicht absolut und können einer oder mehreren Ausnahmen unterliegen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine Anfrage entweder:
- Rufen Sie uns unter 0180 - 6407 220 an (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr, Blocktarif für Anrufe aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk Festnetztarif 0,20 €/Verbindung / Mobilfunktarif: Es gilt die gesetzliche Preisobergrenze (max. 0,60 €/Verbindung)
- Senden Sie eine E-Mail an: privacyde@eu.skechers.com
Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen von betroffenen Personen abzulehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfrage einer oder mehreren Ausnahmen unterliegt oder wenn die Anfrage gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder zu falschen Informationen führen würde.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, unternimmt Skechers Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor Anträgen auf Auskunft über Ihre Daten stattgegeben wird. Skechers führt diese Überprüfung anhand Ihrer personenbezogenen Daten durch. Wir verwenden die in einem Antrag angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Überprüfung der Identität des Antragstellers oder seiner Befugnis, den Antrag zu stellen.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen EU-Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der Behörden finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Antwortfrist und -format
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Wenn wir mehr Zeit benötigen (insgesamt bis zu 3 Monate), werden wir Sie so schnell wie möglich und innerhalb des ersten Monats nach Eingang Ihrer Anfrage schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, das mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir unsere schriftliche Antwort an diese E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse bei uns registriert haben, senden wir Ihnen unsere schriftliche Antwort per Post oder auf elektronischem Wege. Gegebenenfalls erläutern wir in unserer Antwort auch die Gründe, warum wir einer Anfrage nicht nachkommen können.
Bei Anfragen zur Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, das leicht zu verwenden ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Daten ohne Hindernisse von einer Stelle an eine andere zu übermitteln.
Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer überprüfbaren Verbraucheranfrage, es sei denn, diese ist übertrieben, wiederholt oder offensichtlich unbegründet.
12. Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Alle Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir mit den personenbezogenen Daten unserer Kunden umgehen, werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse und/oder durch einen Hinweis auf der Startseite der Website benachrichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung ist oben hinterlegt. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass wir über eine aktuelle, aktive und zustellbare E-Mail-Adresse von Ihnen verfügen, und regelmäßig unsere Website und diese Datenschutzerklärung zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.


